Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde

Sisteme de monitorizare fluxuri energetice

Portalul de nominalizare a consumului de energie

ENGIE deţine cel mai mare portofoliu de clienţi de gaze naturale din România şi, în urma intrării în vigoare a Codului reţelei, vine în întâmpinarea clienților săi cu un portal dedicat care:

  • permite gestionarea nominalizărilor
  • oferă posibilitatea de a vizualiza consumul dintr-o anumită zi/ lună
  • calculează diferența dintre nominalizarea ta și consumul real

Portalul de nominalizare online a consumului de gaze naturale este o platformă web care poate fi accesată de către clienții care se încadrează în categoriile de consum B4-B6, cu condiţia să fie îndeplinite toate elementele necesare transmiterii zilnice a nominalizărilor de consum.

Nominalizările transmise lunar sau zilnic (cu excepţia zilelor de weekend şi a sărbătorilor legale) sunt agregate apoi de către noi și trimise către transportatorul național de gaze naturale.

Avantajele beneficiile portalului de nominalizare

În portalul de nominalizare consumuri energetice se pot vizualiza rapid informații despre:

  • capacitatea rezervată din contract
  • punctul de livrare și adresa
  • punctul virtual
  • atributul contractului de furnizare
  • diferența dintre nominalizare și consum real

Pentru mai multe informaţii despre modul în care poți utiliza această platformă vezi video-ul din această pagină sau contactează consilierul tău ENGIE.

Platforma de monitorizare a consumurilor energetice

Platforma de monitorizare a consumurilor energetice, primul pas către un plan de optimizare a consumului pentru orice tip de afacere sau clădire comercială sau rezidenţială (gaze naturale, electricitate, apă, temperatură etc.) are o interfață ergonomică și permite un acces facil de pe tabletă, smartphone sau laptop pentru mai mulți utilizatori concomitent.

Măsurarea fidelă şi în timp real a ceea ce foloseşti pentru producţie sau serviciile ofertate nu este doar o opţiune pentru managerii ce urmăresc eficienţa afacerii conduse, cât, mai ales, o soluţie pentru activitatea de zi cu zi.

Prin colectarea datelor privind consumul de energie şi de apă în mod regulat, platforma noastră permite gestionarea în mod eficient a consumurilor de energie, fiind o soluţie de ultimă generaţie, foarte prietenoasă ca utilizare şi potrivită atât utilizatorilor industriali, cât şi clădirilor de birouri.

Avantejele platformei de monitorizare consumuri energetice

Platforma de monitorizare a consumurilor energetice te ajută în acest demers, permiţând multiple funcţionalităţi care devin tot atâtea avantaje:

  • mix energetic anual
  • eticheta energetică
  • consumuri totale de energie (gaze naturale si electricitate), apă și temperatură
  • clasament în funcție de consum
  • alerte și grafice detaliate ale consumurilor
  • rapoarte personalizate
  • sinteza patrimoniului
  • comparații între perioade și energii