Pentru serviciile tehnice ENGIE acordă o garanţie de 2 ani pentru produsele, materialele, piesele utilizate la intervenţiile tehnice şi pentru manoperă. Obligaţiile legate de această garanţie constau în repararea şi înlocuirea produselor, materialelor, pieselor utilizate cu defecte de fabricaţie sau remedierea defecţiunilor ce provin din defecte de montaj şi numai dacă acestea au fost utilizate în condiţii normale de funcţionare.
Pentru curăţarea instalaţiilor termice din apartament, ENGIE acordă o garanţie de 2 ani pentru păstrarea caracteristicilor soluţiilor de protejare împotriva coroziunii şi formării depunerilor de calcar, pentru produsele, materialele, piesele utilizate la intervenţiile tehnice şi pentru manoperă. Obligaţiile legate de această garanţie constau în repararea şi înlocuirea produselor, materialelor, pieselor utilizate cu defecte de fabricaţie sau remedierea defecţiunilor ce provin din defecte de montaj şi numai dacă acestea au fost utilizate în condiţii normale de funcţionare.