Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Plătește online

Sigur şi rapid, plăteşti online factura ENGIE fără să te autentifici în cont.

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde
Acces rapid

Utile

Ce te-ar interesa să afli?
Intrebari frecvente
  • Ce modele de centrale termice am la dispoziție?

    Autorizaţia de funcţionare a centralei termice numită în termeni de specialitate, admiterea funcţionării, reprezintă dovada că echipamentul termic (centrala termică) poate funcţiona până la scadenţa următoarei verificări (maxim 2 ani).

    Punerea în funcţiune şi admiterea funcţionării centralei termice se efectuează de către producătorul acesteia sau de către persoane juridice autorizate pentru verificări tehnice în utilizare de către ISCIR (Inspecţia de Stat pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune şi Instalaţiilor de Ridicat).

  • De ce ar trebui să îmi instalez o centrală termică?

    Pe lângă confortul oferit de apa caldă menajeră şi încălzirea în sezonul rece, centralale termice îţi oferă o mulţime de alte avantaje:

    • autonomie
    • posibilitatea de control strict al cheltuielilor
    • eficienţă termică ridicată
    • economii la factura de încălzire
    • emisii reduse
    • echipamente compacte
    • flexibilitate faţă de spaţiile de montare
    • siguranţă în exploatare şi funcţionare
  • Din punct de vedere al randamentului, care este deosebirea dintre centrala convențională și cea cu condensare?

    Centrale termice convenţionale

    Gazele naturale din ardere, aruncate ulterior în coş, au temperaturi mari, iar randamentul centralei termice este unul mai scăzut decât în cazul centralelor termice cu condensare.

    Centrale termice cu condensare

    Schimbătoarele de căldură ale acestora reuşesc, datorită construcţiei speciale şi eficienţei termice ridicate, să recicleze o parte din energia gazelor de ardere, scăzând temperatura acestora până aproape de cea a punctului de rouă.

    Datorită recuperării căldurii produse prin condensarea vaporilor de apă din gazele de ardere, randamentul centralelor termice cu condensare este cu 15-20% mai ridicat decât cel al centralelor convenţionale.

  • Cum pot beneficia de încălzire pe bază de gaze naturale?

    Încălzirea pe bază de gaze naturale (încălzire individuală şi apă caldă menajeră) presupune îndeplinirea a două condiţii:

    • să ai un contract de furnizare gaze naturale. Dacă nu ai, afli aici mai multe detalii despre cum poţi deveni client ENGIE;
    • să achiziţionezi o centrală termică şi toate elementele care sunt necesare (corpuri radiante, conducte de apă, fitinguri, robineţi, filtre anticalcar).

    Recomandarea noastră este să alegi ofertele dedicate, prin intermediul reţelei de parteneri instalatori fondată de ENGIE, pentru a beneficia de:

    • consultanţă de specialitate;
    • echipamente de încălzire eficiente;
    • lucrări de calitate pentru instalarea centralei termice şi a pachetului adiacent;
    • pachete de finanţare pentru serviciile şi produsele noastre.

    Partenerii deţin autorizaţii pentru execuţia lucrărilor de proiectare şi execuţie în domeniul gazelor naturale, colaborând eficient cu echipele consilierilor ENGIE.

    Puteţi obţine detalii suplimentare prin transmiterea unui mesaj, folosind formularul online.

Documente utile

Ne pare rau. Momentan, nu exista documente.

Video-uri explicative

Ne pare rau. Momentan, nu exista video-uri.