În perioada 28 aprilie – 5 mai ne încărcăm sistemele cu energie. Astfel, procesele contractare ofertă de energie și schimbarea titularului de contract din website nu vor fi disponibile. Pentru solicitări de acest fel, ne poți vizita în cel mai apropiat centru de relații clienți, poți folosi formularul de contact sau ne poți contacta telefonic la 021.9366 (număr disponibil de luni până vineri, în intervalul 08:00 – 20:00).

Centrele de relații cu clienții ENGIE Romania sunt închise luni, 24 ianuarie

Centrele de relații cu clienții ENGIE Romania sunt închise luni, 24 ianuarie

21-01-2022
Comunicate de presă

Luni, 24 ianuarie, centrele de relații clienți ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepția punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din București, care va funcționa conform programului obișnuit al centrului comercial. Ziua de 24 ianuarie este nelucrătoare, fiind o sărbătoare legală. Începând de marți, 25 ianuarie, se revine la programul obișnuit de funcționare, disponibil pe pagina Centre Relații Clienți.

De asemenea, serviciul de call-center național va fi indisponibil.

Clienții pot transmite solicitările lor prin formularul de contact de pe site-ul engie.ro.

Informații utile cu privire la situația de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicației mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store și Google Play.

Ne cerem scuze clienților pentru eventualele inconveniențe create și îi așteptăm în centrele noastre începând de marți, 25 ianuarie, conform orarului obișnuit, sau online.