Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Plătește online

Sigur şi rapid, plăteşti online factura ENGIE fără să te autentifici în cont.

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde
Acces rapid

Suntem cu ochii pe centrală,
nu pe tine, stai liniștit.

Cu ENGIE Thermo Smart te bucuri de:

monitorizare 24/7 | intervenție proactivă pentru reparații
| echipamente SMART tado° | centrală termică Viessmann | furnizare gaze naturale | servicii tehnice complete

Confort inteligent

Confort inteligent

Experimentează un nou nivel de confort și control cu termostatul inteligent tado° și centrala termică Viessmann cu garanție extinsă. Sistemul te ajută să economisești până la 30% la factura ta de gaz.

Servicii tehnice complete

Servicii tehnice complete

Îți livrăm centrala Viessman și echipamentele tado°, le instalăm, ne asigurăm că totul funcționează perfect, iar centrala veche o reciclăm. Apoi mai rămâne să ne ocupăm de toate reviziile și verificările periodice obligatorii.

Preț fix gaze naturale

Preț fix gaze naturale

Pe lângă pachetul complet de înlocuire centrală și monitorizare termică, te bucuri și de un preț fix la gaze naturale pentru următoarele 12 luni. Astfel, ai mai multă vizibilitate asupra bugetului tău.

Sistem de plată avantajos

Sistem de plată avantajos

Ai la dispoziție un sistem de plată avantajos cu zero avans pentru echipamentele și serviciile tehnice din pachet, plată eșalonată printr-un abonament lunar, timp de 60 luni, direct pe factura de gaz.

Termostatul inteligent tado°
  1. Control eficient

    tado° te ajută să controlezi eficient temperatura și umiditatea locuinței astfel încât să ai un mediu sănătos acasă.

  2. Funcții SMART

    tado° detectează dacă ai fereastra deschisă și este conectat la aplicații de vreme pentru a adapta mereu temperatura.

  3. Acces prin aplicație

    tado° îți oferă acces permanent la informații despre calitatea aerului, parametrii de temperatură și energie.

Asistență proactivă ENGIE
  1. Fără griji

    Termostatul are grijă de confortul casei tale, iar echipa ENGIE monitorizează 24/7 centrala termică și se asigură că totul funcționează corect.

  2. Fără probleme

    Odată ce parametrii centralei tale indică o posibilă defecțiune, un tehnician ENGIE te contactează pentru a remedia situația.

  3. Fără bătăi de cap

    Ne ocupăm noi de verificările/reviziile obligatorii ale instalației de gaz și centralei termice care sunt incluse în pachetele ENGIE Thermo.

ENGIE Thermo Smart

  • Centrală termică Viessmann Vitodens 050W 24 kW
  • Servicii complete de instalare echipamente
  • Servicii tehnice de verificări/revizii periodice pentru instalația de gaz și centrala termică
  • Reciclarea centralei termice vechi
  • Monitorizare 24/7 și asistență tehnică proactivă pentru centrala termică
  • Echipamente premium tado°
  • Furnizare gaze naturale la un preț fix timp de 12 luni
Termeni și condiții ofertă

Dacă ai deja o ofertă de furnizare gaze naturale, ai la dispoziție pachetele:

ENGIE Thermo Plus

  • Centrală termică Viessmann Vitodens 050W 24 kW
  • Servicii complete de instalare echipamente
  • Servicii tehnice de verificări/revizii periodice pentru instalația de gaz și centrala termică
  • Reciclarea centralei termice vechi
  • Monitorizare 24/7 și asistență tehnică proactivă pentru centrala termică
  • Echipamente premium tado°
  • Furnizare gaze naturale la un preț fix timp de 12 luni
Termeni și condiții ofertă
ENGIE Thermo Start

  • Centrală termică Viessmann Vitodens 050W 24 kW
  • Servicii complete de instalare echipamente
  • Servicii tehnice de verificări/revizii periodice pentru instalația de gaz și centrala termică
  • Reciclarea centralei termice vechi
  • Monitorizare 24/7 și asistență tehnică proactivă pentru centrala termică
  • Echipamente premium tado°
  • Furnizare gaze naturale la un preț fix timp de 12 luni
Termeni și condiții ofertă

Întrebări frecvente

Pachetele ENGIE Thermo sunt dedicate doar clienților care au deja un contract de furnizare a gazelor naturale semnat cu ENGIE Romania, din zona de sud a țării. Dacă nu ești client ENGIE, poți achiziționa pachetul Smart din categoria de produse ENGIE Thermo. Acesta conține și furnizare de gaze naturale, cu preț fix pentru o perioadă de 12 luni, ulterior prețul va fi actualizat conform condițiilor de piață.

Echipa ENGIE va ajunge la tine în termen de 5 zile lucrătoare, sau în oricare altă zi agreată împreună cu tine.

Prin monitorizarea de la distanță noi știm ce se întâmplă cu centrala ta 24/7. Dacă apare nevoia unei intervenții, putem veni oricând de luni până vineri, în intervalul orar 08:00-16:00. Te vom contacta proactiv în maximum o zi lucrătoare de la momentul apariției erorii.

În pachetele ENGIE Thermo este inclusă centrala termică Viessmann Vitodens 050 W de 24kW. Suprafața maximă acoperită de acest model de centrală termică este 160 m2, la o înălțime a încăperilor de 2,5 metri.

Randamentul centralei este cel care face diferența între cele două. Prin procesul de condensație o centrală termică ajunge la un randament mult mai ridicat decât cel al unei centrale convenționale chiar și la temperaturi mai mici ale agentului termic. Astfel, consumul tău de energie este implicit mai mic.

Ești interesat de pachetele ENGIE Thermo?

Completează formularul și vei fi contactat în cel mai scurt timp de un reprezentant ENGIE.

Codul de client îl găsești pe prima pagină a facturii, în colțul din stânga sus.

Dacă vrei sa vezi și alte oferte de înlocuire a centralei termice: