Odată cu deschiderea noului centru de relații clienți din Plaza România, ENGIE a făcut încă un pas pentru a îmbunătăți și mai mult experiența clienților săi, lansând o nouă funcționalitate de chemare prin SMS.
Pentru a beneficia de această facilitate, clienții trebuie să aleagă bonul de ordine în varianta „bon prin SMS”, atunci când ajung în această locație, iar apoi să introducă numărul de telefon la care pot fi contactaţi.
În momentul în care scade numărul de persoane ce își așteptă rândul la consilieri, clienƫii sunt anunƫaţi prin SMS că bonul lor de ordine urmează și că este momentul să revină în centrul de relații clienți. Totul devine astfel mai simplu și rapid!
Acest serviciu permite clienților să profite mai mult de timpul lor și să evite eventualele momente de aglomerare.
Te așteptăm în noua locație din Plaza România, la nivelul -1.
Program: Luni-Duminică, 10:00 – 22:00
