Schimbare titular

Vrei să schimbi titularul?

Te ajutăm să faci modificările de care ai nevoie.

Întrebări frecvente

  • Vreau un contract de furnizare, însă nu am contor.

    Dacă nu ai încă contor de gaz, trebuie să contactezi în acelaşi timp şi distribuitorul de gaz pentru instalarea lui şi punerea în funcţiune. Lista distribuitorilor de gaz o găseşti pe www.anre.ro.

    Dacă nu ai încă contor de electricitate trebuie să contactezi mai întâi furnizorului tău actual, iar apoi te aşteptăm să îţi alegi oferta ta ENGIE.

  • Am contor și ENGIE este furnizorul meu, dar contractul nu este pe numele meu. Cum pot schimba titularul contractului?

    Poți schimba rapid și simplu titularul contractului direct din această pagină. Aici îți alegi produsul pe care dorești să îl contractezi și urmezi pașii din contractare. Pentru finalizarea procesului vei avea nevoie de următoarele documente:

    Energie electrică

    • act de identitate;
    • seria și indexul contorului (o poză a contorului);
    • declarație pe propria răspundere din care să reiasă dreptul de folosință a spațiului pentru care contractezi serviciile de furnizare.

    Gaze naturale

    • act de identitate;
    • seria și indexul contorului (o poză a contorului);
    • act de proprietate/folosință spațiu.

    Atât pentru energie electrică, cât și pentru gaze naturale, în funcție de particularitățile actelor depuse este posibil să îți solicităm informații/documente suplimentare, necesare încheierii contractului, față de cele menționate mai sus.

    Totuși, dacă online-ul nu e varianta potrivită pentru tine, poți încheia contractul de energie în oricare dintre centrele de relații clienți.

  • Am contract de energie, însă cu un alt furnizor. Cum pot schimba furnizorul de energie?

    Schimbarea furnizorului de energie de către clientul final se face în conformitate cu Ordinul ANRE nr. 234/2019, fiind un proces gratuit ce nu implică modificări de ordin tehnic.

    Procesul include toate etapele prin care, pe parcursul derulării contractului de energie electrică și/sau gaze naturale, poți decide în calitate de client final să denunți unilateral contractul încheiat cu furnizorul actual și să închei un contract de furnizare cu un nou furnizor. Procesul de schimbare a furnizorului începe la data la care vei solicita schimbarea furnizorului, prin transmiterea unei notificări, fiind necesare 21 de zile pentru punerea procedurii în practică.

    Nu vei putea începe un proces de schimbare a furnizorului dacă:

    • ești titularul contractului de furnizare a energiei, dar ai pierdut dreptul de folosință privind locul de consum ce face obiectul cererii tale;
    • sunt mai puțin de 21 de zile rămase înainte de data de expirare a valabilității contractului curent de furnizare a energiei.

    Pentru finalizarea procesului vei avea nevoie de următoarele documente:

    Energie electrică

    • act de identitate;
    • declarație pe propria răspundere din care să reiasă dreptul de folosință a spațiului pentru care contractezi servicii de furnizare, datele tehnice ale locului de consum de pe ultima factură emisă de actualul furnizor (dacă ne transmiți direct factura ta, te rugăm să elimini prețul energiei înainte să încarci fișierul).

    Gaze naturale

    • act de identitate;
    • act de proprietate/folosință spațiu;
    • datele tehnice ale locului de consum de pe ultima factură emisă de actualul furnizor (dacă ne transmiți direct factura ta, te rugăm să elimini prețul energiei înainte să încarci fișierul).

    Atât pentru energie electrică, cât și pentru gaze naturale, în funcție de particularitățile actelor depuse este posibil să îți solicităm informații/documente suplimentare, necesare încheierii contractului, față de cele menționate mai sus.

    Totuși, dacă online-ul nu e varianta potrivită pentru tine, poți încheia contractul de energie în oricare dintre centrele de relații clienți.

  • Am găsit o altă ofertă ENGIE potrivită nevoilor mele de consum. Ce este de făcut?

    În cazul în care ești deja client ENGIE și dorești să alegi o altă ofertă din portofoliul nostru te așteptăm pe engie.ro. Aici îți alegi tipul de energie pentru care dorești să schimbi titularul contractului: gaze naturale sau energie electrică și urmezi pașii din contractare. Detalii importante găsești aici.

    Totuși, dacă online-ul nu e varianta potrivită pentru tine, poți încheia contractul de energie în oricare dintre centrele de relații clienți.

keyboard_arrow_up