Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Plătește online

Sigur şi rapid, plăteşti online factura ENGIE fără să te autentifici în cont.

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde
Acces rapid

Pentru că ne pasă de sănătatea ta și a celor din jur, toate centrele de relații cu clienții ENGIE vor avea activitatea suspendată începând de luni, 16 martie.
Rezolvă totul online, simplu și ușor, accesând contul tău, aplicația engiemobile, prin formularul de contact sau printr-un apel telefonic la 021 9366.

WIROM e acum ENGIE

WIROM este acum ENGIE. Pentru că energia bună ne aduce împreună.

Cu ENGIE poți avea gaze naturale, energie electrică și servicii tehnice, toate într-un singur loc.
ENGIE Romania a integrat, începând cu 1 ianuarie 2020, compania WIROM, având ca activitate furnizarea și distribuția a gazelor naturale în 5 localități : Giurgiu, Alexandria, Turnu Măgurele, Oltenița și Corabia.

Cine este ENGIE Romania ?

ENGIE Romania este principala filială a Grupului ENGIE în România şi deţine companiile Distrigaz Sud Reţele, ENGIE Servicii, ENGIE Building Solutions, Alizeu Eolian şi Brăila Winds. Compania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, furnizare de electricitate, servicii tehnice pentru instalaţiile de gaze naturale şi centrale termice şi producţie de electricitate. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 1,8 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 20.000 km, deţin două parcuri eoliene cu o capacitate totală de 100 MW şi au 3.900 de angajaţi.

.

Ce înseamnă integrarea WIROM în ENGIE Romania ?

Prin experiența noastră, în calitate de client ENGIE,  îți vom putea oferi cele mai bune servicii potrivite ție și familiei tale:

  • toate contractele de furnizare a gazelor naturale și a serviciilor tehnice rămân valabile până la expirarea acestora;
  • centrele de relaţii cu clienţii existente ramân deschise şi vor avea acelaşi program de funcţionare ca şi până acumProgramul poate fi consultat aici;
  • facturile emise de WIROM vor putea fi achitate, ca și până acum, prin modalităţile de plată cunoscute;
  • serviciul de transmitere a facturii tale prin e-mail rămâne activ în continuare;
  • engiemobile  – descarcă aplicația în Google Play și App Store și ai acces rapid la informațiile contului tău;
  • contul online – aici poți transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor și plăți online.

Creează-ți acum contul tău de client pentru a avea acces rapid la informații!.

* Pentru crearea contului online utilizează numărul de instalație menționat pe factură.

Dacă ai nevoie de mai multe informaţii despre contractul tău sau ai nevoie să accesezi alte servicii ne poţi scrie folosind formularul de contact online, ne poţi suna la numărul 021.9366* de luni până vineri, între 08:30-19:00 sau poţi veni în centrele noastre de relaţii clienţi.

* Apel taxabil conform tarifelor stabilite de operatorii de telefonie.