Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Plătește online

Sigur şi rapid, plăteşti online factura ENGIE fără să te autentifici în cont.

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde
Acces rapid

Noutăți

Legislative

Regulamentul privind accesul la sistemele de distribuție a gazelor naturale

Începând cu data de 29.05.2018, a intrat în vigoare Regulamentul privind accesul la sistemele de distribuție a gazelor naturale* care stabilește condițiile de utilizare a sistemelor de distribuție a gazelor naturale de către cei care solicită accesul la sistem. Conform prevederilor din noul regulament: I. Furnizorul de gaze naturale va intermedia relația ta cu operatorul sistemului de distribuție atunci când soliciți:
  1. accesul la sistemul de distribuție pentru un loc nou de consum
  2. suplimentarea capacităţii tehnice aprobate anterior pentru un loc de consum
  3. schimbarea furnizorului de gaze naturale
  4. modificarea unor elemente de natură tehnică
  5. modificarea unor elemente de natură administrativă
II. Poți avea acces la sistemul de distribuție numai dacă ai un contract de distribuţie a gazelor naturale. Pentru obținerea acestui contract, va trebui să parcurgi următorii pași:
  1. să transmiți către operatorul sistemului de distribuție cererea şi documentele necesare pentru încheierea contractului de distribuţie sau pentru modificarea contractului de distribuţie existent, în funcție de situația în care te afli. Cererea folosită va respecta modelul anexat regulamentului.
  2. să transmiți cererea, împreună cu documentele necesare pentru încheierea contractului de distribuţie a gazelor naturale, operatorului sistemului de distribuție prin oricare dintre următoarele modalităţi: poștă, fax, e-mail, online sau direct la sediul prevăzut cu registratură al distribuitorului.
În cazul în care ai un contract de furnizare care conține servicii reglementate, cererea menționată la punctul 1 va fi depusă de către furnizorul tău de gaze naturale și va fi însoțită de următoarele documente:
  • copia actului tău de identitate sau a certificatului de înregistrare la Oficiul Naţional al Registrului Comerţului
  • documente din care să reiasă existența unui contract de furnizare a gazelor naturale pentru locul de consum respectiv
  • copia licenţei de furnizare a gazelor naturale, în cazul în care solicitantul este furnizor de gaze naturale
Pentru mai mute informații cu privire la prevederile regulamentului vizitează anre.ro. * Ordinul ANRE nr. 97/2018 pentru aprobarea Regulamentului privind accesul la sistemele de distribuție a gazelor naturale.
9 noiembrie 2018
Contract

Este tot mai simplu şi mai rapid să îţi achiţi online facturile!

  • Plăteşti rapid şi uşor pe engie.ro, FĂRĂ AUTENTIFICARE
  • Cu O SINGURĂ TRANZACŢIE poţi plăti mai multe facturi, din contul ENGIE sau din aplicaţia engiemobile
  • Poţi face plata online DIRECT din e-mailul transmis cu factura
Prin noua plată online a facturilor ENGIE ai mai mult timp şi energie pentru toate lucrurile care contează!
  • Am creat o interfaţă mai prietenoasă, ca să achiţi mai uşor şi mai rapid
  • Înregistrăm plata online în doar câteva minute
  • Eşti mai bine informat prin notificările transmise instant pe e-mail
  • Ai comision 0 pentru plăţile online
aplicatia engie mobile ios si android engie mobile ios engie mobile android
9 noiembrie 2018
Oferte - Campanii

ENGIE inaugurează prima stație de gaz natural comprimat pentru vehicule în România

În contextul unei preocupări tot mai accentuate de a proteja mediul înconjurător și de a contribui la reducerea emisiilor de carbon şi a noxelor generate de transportul rutier, ENGIE propune o soluție inovatoare şi optimă pentru sectorul transporturilor: gazul natural comprimat pentru vehicule. Gazul natural comprimat pentru vehicule este un combustibil alternativ de generaţie nouă ale cărui avantaje competitive faţă de combustibilii clasici sunt: -ecologic: gazul natural comprimat este combustibilul cu cea mai curată ardere, vehiculele care utilizează acest combustibil emiţând, în funcţie de norma de poluare Euro a vehiculului, cu pâna la 30% mai puține gaze cu efect de seră şi cu până la 90% mai puţine particule fine; de asemenea, nivelul de zgomot este mai redus decât în cazul altor combustibili cu 50%; -sigur: este netoxic și are un grad de inflamabilitate redus, fiind uşor dispersabil în aer; -rentabil economic: asigură economii de consum de pâna la 40%, în funcţie de volumetria autovehicului analizat , precum şi o durată de viață a vehiculelor extinsă cu până la 80.000 km. Gazul natural comprimat este utilizat pe scară largă în multe ţări europene în rândul cărora se detaşează Italia, unde sunt în circulaţie aproximativ 1.000.000 vehicule care utilizează acest tip de combustibil. ENGIE a construit 150 de staţii de gaz natural comprimat, majoritatea dintre ele în Franta şi Belgia. România este una dintre puținele țări din Europa în care tehnologia gazului natural comprimat pentru vehicule nu a fost implementată încă la o scară largă, dar care, date fiind gradul de maturitate al soluţiei şi eficienţa ei, prezintă un potenţial de dezvoltare în special pentru companiile care deţin flote de vehicule importante. Anticipând aceste evoluţii, ENGIE Romania inaugurează prima stație publică de gaz natural comprimat pentru vehicule din București. Pe termen mediu, intenţia companiei este de a dezvolta o reţea de staţii de alimentare, în regim public sau privat, pentru partenerii interesaţi de această soluţie. Acest proiect de dezvoltare de soluţie de mobilitate verde se aliniază la strategia Grupului ENGIE axată pe reducerea poluării generate de sectorul transporturilor, în contextul unei urbanizări accelerate. Tradiţia de actor major în domeniul gazului natural constituie un atu pe care putem capitaliza pentru a dezvolta această tehnologie alternativă pentru o categorie largă de clienţi, de la regii de transport urban până la companii cu flote importante de autovehicule de mare sau mic tonaj. Staţia inaugurată astăzi reprezintă un prim pas pe o piaţă cu un potenţial important, iar ENGIE Romania a achiziționat 25 vehicule prevăzute cu această tehnologie pentru flota internă’’, a declarat Eric Stab, Preşedinte Director General ENGIE Romania. Stația de alimentare se află în sectorul 6, pe bulevardul Preciziei, fiind amplasată într-o zonă cu trafic intens. În stație vor putea fi alimentate atât vehicule de tonaj mare, autobuze cât și autoturisme. Vehiculele sunt alimentate în stație de către un operator certificat, iar plata combustibilului se efectuează printr-un terminal dedicat ce permite toate modalităţile de plată . Stația este funcțională de luni până vineri, între orele 07:30 – 21:00, iar sâmbăta în intervalul orar 08:00 – 12:00. Staţia de combustibili alternativi este dotată şi cu un echipament de reîncărcare rapidă pentru autovehicule electrice.
13 iulie 2018
Oferte - Campanii

Câştigătorii care merg la UNTOLD

Ei au luat oferta de electricitate #BeEnergy şi merg la UNTOLD: Extragere 10 iulie 2018: Babes Mihai - abonament dublu cu cazare Burcea Doina - abonament dublu cu cazare Constantinescu Laurentiu Iulian - abonament dublu cu cazare Moldovan Reinitz Jozsef - abonament dublu cu cazare Brinzoi Daniel - abonament dublu cu cazare Badica Luca - abonament individual Cristea Oana Elena - abonament individual Flisc Daniel - abonament individual Gehl Liana - abonament individual Gehl Liana - abonament individual Honciu Monica - abonament individual Martin Vasilica - abonament individual Moldovan Horatiu Teofil - abonament individual Moldovanu Matei Dragos - abonament individual Munteanu Nicu - abonament individual Petre Daniela Irina - abonament individual Petre Gabriel - abonament individual Petre Gabriel - abonament individual Sarbu Sorin - abonament individual Extragere 08 iunie 2018: BALICA LUCIAN - abonament dublu cu cazare BARBULESCU FLORY CRISTINA - abonament dublu cu cazare COSMA FLORICA - abonament dublu cu cazare MANDU ARMENIU - abonament dublu cu cazare APOSTU RADU BOGDAN - abonament individual BADOI VALERIU-ION - abonament individual CINCÃ DANIEL NICOLAE - abonament individual UMITRU MARIA - abonament individual GEORGEL STOICA - abonament individual IONITA MARIA - abonament individual MANOLACHE BOGDAN DRAGOS - abonament individual MOLDOVAN IOAN EUGEN - abonament individual MUSTATEA DAN STEFAN - abonament individual NASTASACHE ANAMARIA - abonament individual NEAGU MARIA MADALINA - abonament individual NECHITA ADRIAN - abonament individual PETRE GABRIEL-CRISTIAN - abonament individual POPA MARIUS-CATALIN - abonament individual TALASMAN RODICA - abonament individual TATOI IONUT ALEXANDRU - abonament individual TRIFU MARIA - abonament individual VLADAIA VIORICA - abonament individual VRENICU STEFAN - abonament individual Extragere 10 mai 2018: Suciu Catalina – abonament dublu cu cazare Sandru Silvia – abonament individual Babiceanu Cosmin – abonament individual Nica Ionut Catalin – abonament individual   Campania s-a încheiat. Pentru mai multe detalii despre aceasta click aici.JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIyZmFuY3lib3gtbWVkaWElMjIlMjBocmVmJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ5b3V0dS5iZSUyRko1YS0xUG9jMy1rJTIyJTNFJTBBJTNDaW1nJTIwY2xhc3MlM0QlMjJpbWctcmVzcG9uc2l2ZSUyMiUyMHNyYyUzRCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGd3d3LmVuZ2llLnJvJTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkYyMDE4JTJGMDMlMkZ1bnRvbGQtMjAxNy12Mi5qcGclMjIlMjAlMkYlM0UlMEElM0NkaXYlMjBjbGFzcyUzRCUyMnBsYXktc3BhbiUyMiUzRSUwQSUzQ3NwYW4lMjBjbGFzcyUzRCUyMmljb24tcGxheSUyMiUzRSUzQyUyRnNwYW4lM0UlMEElM0MlMkZkaXYlM0UlMEElM0MlMkZhJTNF
17 mai 2018
Oferte - Campanii

Trăiește experiența unică UNTOLD alături de ENGIE!

ENGIE Romania lansează campania de comunicare sub headline-ul ,,Încarcă-te cu energie pentru un festival magic !’’ pentru a marca reînnoirea, pentru al doilea an consecutiv, a parteneriatului dintre ENGIE Romania şi UNTOLD şi a lansa noua ofertă dedicată de furnizare de electricitate, BeEnergy. Campania promoțională se adresează tuturor celor care vor să trăiască cea mai intensă experiență muzicală a verii la unul dintre cele mai mari festivaluri din Europa, UNTOLD. Aflat anul acesta la a patra edi’ie, UNTOLD a devenit un eveniment emblematic pentru România și mai mult decât atât un real ambasador al țării peste hotare. Astfel, prin campania promoțională de contractare a ofertei BeEnergy fiecare participant înscris are posibilitatea să achiziționeze un abonament la cele 4 zile de festival UNTOLD, la un preț special oferit de ENGIE, respectiv 399 de lei cu toate taxele incluse. În plus, toți cei care intră în promoție au șansa de a câștiga 10 pachete duble cu cazare și 80 de abonamente individuale gratuite. Toate aceste beneficii vin la pachet cu un preț fix la energia activă timp de 2 ani, iar contractarea ofertei se poate face simplu, online, direct de pe site-ul engie.ro, urmând ca factura să fie şi ea transmisă pe e-mail. Campania, adresată persoanelor fizice, se derulează în perioada 12 aprilie-30 iunie 2018, mai multe detalii putând fi consultate pe site-ul engie.ro. Odată cu lansarea campaniei promoționale demarează și campania de comunicare ce se va derula în mediul online şi pe stația radio parteneră a festivalului UNTOLD, Kiss FM. Dincolo de obiectivul de imagine al ENGIE Romania de a fi perceput de publicul larg ca un brand tânăr şi energic și recunoscut ca furnizor de electricitate pentru consumatorii casnici, headline-ul campaniei adresează invitația de a contracta un produs competitiv foarte atractiv. «Parteneriatul ENGIE-UNTOLD se înscrie în strategia de poziționare a mărcii ENGIE ca un brand apropiat de oameni şi prietenos, iar acest context de comunicare specific permite abordarea unui segment de target pe care ni-l dorim alături, acela reprezentat de generația millenials. În plus, asocierea ENGIE-UNTOLD pune în valoare ideea de energie, fie că vorbim de energia fizică, concretă pe care ENGIE o propune în calitate de furnizor de electricitate, fie de cea provenită din muzică, dans, emoție sau pasiune, aceste surse de energie fiind complementare şi răspunzând, în egală măsură, conceptului de campanie lansat de ENGIE «Tu de unde îți iei energie ?» declară Eric Stab, Preşedinte Director General ENGIE Romania. Despre ENGIE Romania Grupul ENGIE este prezent în România în trei sectoare de activitate: gaze naturale, electricitate şi servicii energetice.ENGIE Romania este principala filială a Grupului în România şi deţine companiile Distrigaz Sud Reţele, ENGIE Servicii, Alizeu Eolian şi Brăila Winds. Compania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, furnizare de electricitate, servicii tehnice pentru instalaţiile de gaze naturale şi centrale termice şi producţie de electricitate. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 1,7 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 19.000 km, deţin două parcuri eoliene cu o capacitate totală de 100 MW şi au 3.700 de angajaţi. ENGIE Romania este principala filială a Grupului în România şi deţine companiile Distrigaz Sud Reţele, ENGIE Servicii, Alizeu Eolian şi Brăila Winds. Compania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, furnizare de electricitate, servicii tehnice pentru instalaţiile de gaze naturale şi centrale termice şi producţie de electricitate. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 1,7 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 19.000 km, deţin două parcuri eoliene cu o capacitate totală de 100 MW şi au 3.700 de angajaţi.
12 aprilie 2018
Oferte - Campanii

Câştigătorii campaniei: Activează-ţi factura prin e-mail şi poţi câştiga un iPhone 8!

Campania "Activează-ţi factura prin e-mail şi poţi câştiga un iPhone 8!" s-a încheiat, iar pe 7 februarie 2018 au fost extraşi cei 10 fericiţi câştigători. Pentru mai multe detalii consultă lista câştigătorilor şi regulamentul campaniei. !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}"]
12 februarie 2018
Oferte - Campanii

Campania de promovare a contractarii online

În perioada  24.10.2017– 24.11.2017 fluxul de contractare din Agenţia online va fi promovat prin următoarele canale de comunicare:

  • Radio – spotul radio va rula pe staţiile naţionale Europa FM, Radio 21 şi pe staţiile locale Radio ZU, PRO FM ;
  • Online – zf.ro, gandul.info, cotidianul.ro şi Facebook.
!important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}"]
24 octombrie 2017
Oferte - Campanii

În perioada 13-15 octombrie 2017 te aşteptăm la Târgul Imobiliarium

Vino la standul ENGIE şi află tot ce ai nevoie pentru a încheia un contract de furnizare energie, rapid şi simplu, din contul tău de Agenţia online sau cum îţi poţi schimba online titularul de contract, din confortul noii tale locuinţe. Şi, abia aşteptăm să îţi prezentăm noile noastre pachete ENGIE SMART HOME pentru noua ta casă inteligentă: Comfort Pack by SALUS şi Safety Pack by Allview. Mai mult, te poţi înscrie în tombola organizată pe perioada târgului pentru a câştiga pachetul Safety Pack by Allview ce cuprinde următoarele echipamente:
  • cameră inteligentă cu unitate centrală
  • senzor multifuncţional wireless cu detectare mişcare
  • senzor wireless cu detector de fum
  • senzor wireless pentru inundaţie
  • serviciul de montare echipamente, instalare şi configurare aplicaţie mobilă*
Valorea premiului este de 1.590 lei. Extragerea va avea loc pe 18 octombrie 2017, iar câştigătorul va fi anunţat pe engie.ro. Click aici pentru a consulta regulamentul tombolei. Ne vedem acolo!   *aplicaţia mobilă este disponibilă doar pentru sistemele de operare Android
13 octombrie 2017
Oferte - Campanii

Serviciul ENGIE de înlocuire centrală termică

!important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}"]

ENGIE îţi schimbă centrala veche cu una nouă pentru ca tu să te bucuri de confortul de acasă şi de economii la energie.

Ai o centrală veche care consumă prea mult? Sau se tot strică şi nu mai încălzeşte bine? Acum te poţi bucura de căldura şi siguranţa oferită de o centrală în condensare nouă, de ultimă generaţie de la Viessmann, într-un sistem avantajos de plată în 24 sau 36 de tranşe*.

Lista completă a beneficiilor serviciului de înlocuire a centralei termice de la ENGIE include:

  • centrala termică în condensare Viessmann Vitodens 050W-24 kW;
  • manopera de instalare prin ENGIE Servicii;
  • kit de instalare minim inclus;
  • garanţie extinsă de la 2 la 3 ani;
  • punere în funcţiune;
  • voucher în valoare de 200 lei  pentru servicii tehnice cu preţ standard şi reparaţii la instalaţii de utilizare gaze naturale și termice**.
!important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}"]* Oferta este valabilă până la 31 decembrie 2018. Preţurile includ TVA. ** Voucherul nu poate fi utlizat pentru pachetele de servicii ASIGAZ de revizii și verificări ale instalației de utilizare gaze naturale sau verificare tehnică periodică a centralei termice.
21 septembrie 2017
1 din 3 1 2 3