Luni, 24 ianuarie, este sărbătoare legală astfel, centrele noastre de relații clienți vor fi închise și numărul de call center va fi indisponibil. Excepție face insula ENGIE din Băneasa Shopping City care va funcționa conform programului obișnuit al centrului comercial. Programul normal de funcționare va fi reluat marți, pe 25 ianuarie. Mulțumim!
Potrivit Legii 259/2021, privind aprobarea Ordonanţei de Urgenţă 118/2021, au fost stabilite pentru perioada 01.11.2021 – 31.03.2022 anumite măsuri temporare de sprijin în domeniul energiei.
Începând cu data de 01.04.2020 a intrat în vigoare Ordinul ANRE nr 27/2020 pentru stabilirea unor măsuri privind furnizarea gazelor naturale la clienții casnici în perspectiva eliminării prețurilor reglementate.
Conform noilor reglementări care au intrat în vigoare la data de 29 decembrie 2018, clienţii casnici care şi-au exercitat dreptul de eligibilitate au dreptul să revină la furnizarea reglementată.
Începând cu data de 29.05.2018, a intrat în vigoare Regulamentul privind accesul la sistemele de distribuție a gazelor naturale* care stabilește condițiile de utilizare a sistemelor de distribuție a gazelor naturale de către cei care solicită accesul la sistem.
Facilităţile asigurate de către ENGIE Romania clienţilor vulnerabili din motive de venituri reduse, extras din Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale la clienţii finali aprobat prin Ordinul ANRE nr. 29/2016 publicat în Monitorul Oficial.