Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Plătește online

Sigur şi rapid, plăteşti online factura ENGIE fără să te autentifici în cont.

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde
Acces rapid

ENGIE Home Assistance Servicii pentru casa ta!

Pentru confortul şi siguranţa căminului tău şi a celor dragi ţie, am creat pachetele ENGIE Home Assistance ce acoperă peste 50 de servicii de diagnoză, reparaţii şi intervenţii.

  • Primul abonament cu servicii de diagnoză incluse
    Primul abonament cu servicii de diagnoză incluse
  • Peste 50 de servicii de reparaţie şi întreţinere
    Peste 50 de servicii de reparaţie şi întreţinere
  • 100% acoperire prin intervenţii la instalaţiile de gaz, termice, sanitare sau electrice
    100% acoperire prin intervenţii la instalaţiile de gaz, termice, sanitare sau electrice

Ai nevoie de ajutorul unui tehnician cu experienţă?

Printr-un abonament lunar beneficiezi de:

  • Confort: prin acoperirea în abonament a instalaţiilor din casa ta, fie ele de gaz, termice, electrice sau sanitare cu diverse servicii de reparaţie şi întreţinere
  • Prevenţie pentru casa ta: mulţumită serviciilor de diagnosticare şi pregătire a instalaţiilor şi centralei termice pentru iarnă
  • Experienţă: pusă la dispoziţie de echipa de tehnicieni profesionişti ENGIE Servicii
  • Predictibilitate pentru bugetul tău: un abonament lunar cu o rată fixă
  • Uşurinţă pentru tine: nu mai trebuie să cauţi un “meşter” priceput, echipele de profesionişti ENGIE Servicii intervin cu promptitudine şi sunt la dispoziţia ta

 

Program de lucru echipe ENGIE Home Assistance

  • Luni-Vineri: 08:00 – 20:00
  • Sâmbătă: 08:00 – 16:00
Pachetul START
Servicii incluse:
  • Diagnoză instalaţiei de gaz, termică şi sanitară
  • Intervenţie în maxim 24 ore (de la solicitare) pentru instalaţiile de gaz, termice cu centrală termică, sanitare şi electrice
  • BONUS: voucher cadou de valoric de 450 lei pentru piese şi manoperă reparaţii, valabil 24 de luni
Pachetul TREND
Servicii incluse:
  • Diagnoză instalaţiei de gaz, termică şi sanitară
  • Pregătire anuală a instalaţiei termice înaintea sezonului rece
  • Intervenţie în maxim 12 ore (de la solicitare) pentru instalaţiile de gaz, termice cu centrală termică, sanitare şi electrice
  • BONUS: voucher cadou de valoric de 650 lei pentru piese şi manoperă reparaţii, valabil 24 de luni
Pachetul TOP
Servicii incluse:
  • Diagnoză instalaţiei de gaz, termică şi sanitară
  • Pregătire anuală a instalaţiei termice înaintea sezonului rece
  • Revizie anuală a centralei termice
  • Intervenţie în maxim 6 ore (de la solicitare) pentru instalaţiile de gaz, termice cu centrală termică, sanitare şi electrice
  • BONUS: voucher cadou de valoric de 1000 lei pentru piese şi manoperă reparaţii, valabil 24 de luni

Pachetele ENGIE Home Assistance sunt disponibile împreună cu un contract ENGIE Romania de verificări/revizii pentru instalația de utilizare gaze naturale în oraşele Craiova, Constanţa, Braşov, Bucureşti şi judeţul Ilfov, excepţie face pachetul TOP care este disponibil doar în Bucureşti şi judeţul Ilfov.

Eşti interesat de pachetele ENGIE Home Assistance?

Completează formularul şi vei fi contactat în cel mai scurt timp de un reprezentant ENGIE.

Codul începe cu DGS și îl găsiți pe factura ENGIE.