Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Plătește online

Sigur şi rapid, plăteşti online factura ENGIE fără să te autentifici în cont.

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde
Acces rapid

ENGIE Home Assistance Servicii pentru casa ta!

Pentru confortul și siguranța căminului tău și a celor dragi ție, am creat pachetele ENGIE Home Assistance ce acoperă peste 50 de servicii de diagnoză, reparații și intervenții.

  • Primul abonament cu servicii de diagnoză incluse
    Primul abonament cu servicii de diagnoză incluse
  • Peste 50 de servicii de reparație și întreținere
    Peste 50 de servicii de reparație și întreținere
  • 100% acoperire prin intervenţii la instalaţiile de gaz, termice, sanitare sau electrice
    100% acoperire prin intervenţii la instalaţiile de gaz, termice, sanitare sau electrice

Ai nevoie de ajutorul unui tehnician cu experienţă?

Printr-un abonament lunar beneficiezi de:

  • Confort: prin acoperirea în abonament a instalațiilor din casa ta, fie ele de gaz, termice, electrice sau sanitare cu diverse servicii de reparație și întreținere
  • Prevenție pentru casa ta: mulțumită serviciilor de diagnosticare și pregătire a instalațiilor și centralei termice pentru iarnă
  • Experiență: pusă la dispoziție de echipa de tehnicieni profesioniști ENGIE Servicii
  • Predictibilitate pentru bugetul tău: un abonament lunar cu o rată fixă
  • Ușurință pentru tine: nu mai trebuie să cauți un “meșter” priceput, echipele de profesioniști ENGIE Servicii intervin cu promptitudine și sunt la dispoziția ta

 

Program de lucru echipe ENGIE Home Assistance

  • Luni-Vineri: 08:00 – 20:00
  • Sâmbătă: 08:00 – 16:00
Pachetul START
Servicii incluse:
  • Diagnoză instalației de gaz, termică și sanitară
  • Intervenție în maxim 24 ore (de la solicitare) pentru instalațiile de gaz, termice cu centrală termică, sanitare și electrice
  • Plafon valoric de 450 lei pentru piese și manoperă reparații, valabil 24 de luni
Pachetul TREND
Servicii incluse:
  • Diagnoză instalației de gaz, termică și sanitară
  • Pregătire anuală a instalației termice înaintea sezonului rece
  • Intervenție în maxim 12 ore (de la solicitare) pentru instalațiile de gaz, termice cu centrală termică, sanitare și electrice
  • Plafon valoric de 650 lei pentru piese și manoperă reparații, valabil 24 de luni
Pachetul TOP
Servicii incluse:
  • Diagnoză instalației de gaz, termică și sanitară
  • Pregătire anuală a instalației termice înaintea sezonului rece
  • Revizie anuală a centralei termice
  • Intervenție în maxim 6 ore (de la solicitare) pentru instalațiile de gaz, termice cu centrală termică, sanitare și electrice
  • Plafon valoric de 1000 lei pentru piese și manoperă reparații, valabil 24 de luni

Pachetele ENGIE Home Assistance sunt disponibile împreună cu un contract ENGIE Romania de verificări/revizii pentru instalația de utilizare gaze naturale, din zonele Craiova, Constanța, Brașov, București, Ilfov, Ploiești, Buzău, Galați, Brăila, Târgoviște, Pitești, Râmnicu Vâlcea și Târgu Jiu, excepție face pachetul TOP care este disponibil doar în București și județul Ilfov.

Ești interesat de pachetele ENGIE Home Assistance?

Completează formularul și vei fi contactat în cel mai scurt timp de un reprezentant ENGIE.

Codul începe cu DGS și îl găsiți pe factura ENGIE.