Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde

Prețuri reglementate gaze naturale

Parteneriatul cu tine este bazat pe încredere, transparenţă şi servicii

Te ajutăm cu tot ceea ce ai nevoie. Acces la serviciul nostru profesionist de Call Center și la contul tău virtual din Agenţia online.

În plus, poţi menţine relaţia cu noi prin smartphone dacă îţi descarci aplicaţia mobilă engiemobile. Poţi primi factura prin e-mail şi, pentru şi mai multă mobilitate, poţi plăti factura ENGIE în peste 14.000 de puncte de plată (bancare și nonbancare), inclusiv direct de pe platforma Agenţiei online.

Dacă vrei să devii client de gaze naturale în piaţa reglementată, poţi consulta, în funcție de categoria de client în care te încadrezi, tabelul cu preţurile stabilite de A.N.R.E. (Autoritatea Națională de Reglementare în Energie) pentru ENGIE Romania, Conform Ord. ANRE nr. 61/2018. Acestea sunt valabile începând cu 1 august 2018 şi nu includ T.V.A. și acciză.

3 beneficii ale clientului din piaţa reglementată de gaze naturale:

  • este protejat de fluctuaţiile pieţei printr-un preţ fix reglementat, pe perioadă nedeterminată;
  • a semnat un contract de energie aprobat de ANRE ce poate fi modificat doar de către ANRE;
  • clienţii reglementaţi au acces la un preţ stabilit de ANRE, statut ce dispare în momentul alegerii unei oferte din piaţa liberă.

Află mai multe detalii despre cum poţi deveni client ENGIE de gaze naturale.

Preţuri reglementate furnizare gaze pentru ENGIE Romania

Categorii consumatori finali conectaţi în sistemul de distribuţiePreț gaz cu servicii de transport incluse (lei/MWh)Tarif distribuție ENGIE (lei/MWh)Pret furnizare ANRE Lei/MWh (fără TVA)
B.1. Cu un consum anual mai mic de 23,25 MWh102.3333.56135.89
B.2. Cu un consum anual între 23,26 MWh şi 116,28 MWh102.3333.54135.87
B.3. Cu un consum anual între 116,29 MWh şi 1.162,78 MWh102.3331.94134.27
B.4. Cu un consum anual între 1.162,79 MWh şi 11.627,78 MWh102.3330.66132.99

Ce ar trebui să ştim despre furnizarea gazelor în regim reglementat

România s-a angajat în faţa instituţiilor internaţionale să elimine preţurile reglementate pentru consumatorii casnici şi industriali şi să le alinieze la preţurile din celelalte ţări ale U.E. Pentru ca acest proces să nu fie perceput agresiv de către consumatori, printr-o creştere bruscă a preţului, Guvernul României a adoptat metoda calendarelor de eliminare treptată a preţurilor. Pentru consumatorii casnici, date fiind condiţiile de piaţă, acest calendar a suferit mai multe modificări, în prezent fiind în vigoare calendarul cu termen final la 30 iunie 2021.

Vrei să știi mai multe despre furnizarea de gaze naturale de la ENGIE?
CERE DETALII