OUG nr.12/2026 privind măsurile aplicabile clienților casnici din piața de gaze naturale în perioada 1 aprilie 2026 – 31 martie 2027
-
Cum te sprijină ENGIE într-un context în care regulile se schimbă?
ENGIE rămâne alături de tine, oferindu-ţi siguranță, transparență și soluții de eficientizare a consumului adaptate unui context aflat mereu în mișcare, prin informarea ta permanentă cu privire la modificările care intervin în piața de energie. Ne bazăm pe experiență, pe relații de durată, pentru a-ţi oferi suport real, zi de zi:
- Stabilitate și încredere: Cu peste 20 de ani de prezență în sectorul energetic, construim parteneriate solide, bazate pe transparență și servicii de calitate constantă.
- Prețuri corecte și transparente: Punem pe primul loc claritatea — fără costuri ascunse — pentru ca tu să îţi poţi gestiona eficient bugetul energetic.
- Soluții variate, adaptate nevoilor tale: De la furnizarea gazelor naturale și energiei electrice până la servicii adiacente care ajută la o utilizare eficientă și responsabilă a resurselor energetice.
- Suport consultativ: Suntem aici pentru a te ghida în optimizarea consumului și a costurilor, cu recomandări adaptate nevoilor tale.
-
Ce se întâmplă cu prețul gazelor naturale după data de 1 aprilie 2026?
Începând cu data de 1 aprilie 2026, încetează aplicabilitatea schemei de sprijin pentru gaze naturale, instituită prin Ordonanţa de Urgenţă a Guvernului nr. 6/2025 privind măsurile aplicabile clienților finali din piața de energie electrică în perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025, respectiv măsurile aplicabile clienților finali din piața de gaze naturale în perioada 1 aprilie 2025-31 martie 2026, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative din domeniul energiei.
Începând cu data de 1 aprilie 2026, conform OUG nr. 12/2026, pentru consumul de gaze naturale realizat în perioada 1 aprilie 2026 – 31 martie 2027, prețul final facturat clienților casnici va fi valoarea cea mai mică dintre:
- prețul contractual și
- prețul calculat conform prevederilor art. 1 alin. 1 din OUG 12/2026, ca sumă a următoarelor componente stabilite prin aceeași OUG:
- componenta de achiziţie care este stabilită lunar conform condițiilor prevăzute la art. 2;
- componenta de furnizare, în valoare de 0,015 lei/kWh, conform condițiilor prevăzute la art. 3;
- tarifele reglementate, stabilite conform reglementărilor Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) în vigoare pe perioada de aplicare a OUG nr. 12/2026, pentru serviciile prestate de către operatorii sistemelor de distribuţie şi transport al gazelor naturale, cu excepţia celor incluse în componenta de achiziție, precum și, după caz, tarifele pentru accesul la conductele de alimentare din amonte sau pentru distribuția din sisteme de distribuție închis;
- TVA şi accize.
Preţul contractual este este, dupӑ caz, preţul pe care ţi l-am comunicat la data încheierii contractului de furnizare sau cel comunicat prin oferta de reinnoire a condițiilor contractuale și a prețului.
În cazul în care furnizarea gazelor naturale este asiguratӑ în regim de ultimӑ instanţӑ, prețul final facturat clienților casnici preluați în regim de ultimă instanță va fi prețul calculat conform prevederilor art. 1 alin. 1 din OUG nr. 12/2026, ca sumă a următoarelor componente:
- componenta de achiziţie care este stabilită lunar conform condițiilor prevăzute la art. 2;
- componenta de furnizare, în valoare de 0,015 lei/kWh, conform condițiilor prevăzute la art. 3;
- tarifele reglementate, stabilite conform reglementărilor Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) în vigoare pe perioada de aplicare a OUG nr. 12/2026, pentru serviciile prestate de către operatorii sistemelor de distribuţie şi transport al gazelor naturale, cu excepţia celor incluse în componenta de achiziție, precum și, după caz, tarifele pentru accesul la conductele de alimentare din amonte sau pentru distribuția din sisteme de distribuție închis;
- TVA şi accize.
-
Definiţia termenului “preț contractual”
Prețul contractual este prețul prevăzut în contractul de furnizare a gazelor naturale — fie cel stabilit la momentul încheierii contractului de furnizare, fie cel actualizat prin oferta de reinnoire a prețului conform condițiilor economice aplicabile.
-
Cum se aplicӑ schimbările pentru diferitele categorii de clienți?
Clienți casnici
Pentru consumul de gaze naturale realizat în perioada 1 aprilie 2026 – 31 martie 2027, prețul final facturat clienților casnici va fi valoarea cea mai mică dintre:
- prețul contractual și
- prețul calculat conform prevederilor art. 1 alin. 1 din OUG 12/2026, ca sumă a următoarelor componente stabilite prin aceeași OUG:
- componenta de achiziţie care este stabilită lunar conform condițiilor prevăzute la art. 2;
- componenta de furnizare, în valoare de 0,015 lei/kWh, conform condițiilor prevăzute la art. 3;
- tarifele reglementate, stabilite conform reglementărilor Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) în vigoare pe perioada de aplicare a OUG nr. 12/2026, pentru serviciile prestate de către operatorii sistemelor de distribuţie şi transport al gazelor naturale, cu excepţia celor incluse în componenta de achiziție, precum și, după caz, tarifele pentru accesul la conductele de alimentare din amonte sau pentru distribuția din sisteme de distribuție închis;
- TVA şi accize.
Preţul contractual este, dupӑ caz, preţul pe care ţi l-am comunicat la data încheierii contractului de furnizare sau cel comunicat prin oferta de reinnoire a condițiilor contractuale și a prețului.
În cazul în care furnizarea gazelor naturale este asiguratӑ în regim de ultimӑ instanţӑ, prețul final facturat clienților casnici preluați în regim de ultimă instanță va fi prețul calculat conform prevederilor art. 1 alin. 1 din OUG nr. 12/2026, ca sumă a următoarelor componente:
- componenta de achiziţie care este stabilită lunar conform condițiilor prevăzute la art. 2;
- componenta de furnizare, în valoare de 0,015 lei/kWh, conform condițiilor prevăzute la art. 3;
- tarifele reglementate, stabilite conform reglementărilor Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) în vigoare pe perioada de aplicare a OUG nr. 12/2026, pentru serviciile prestate de către operatorii sistemelor de distribuţie şi transport al gazelor naturale, cu excepţia celor incluse în componenta de achiziție, precum și, după caz, tarifele pentru accesul la conductele de alimentare din amonte sau pentru distribuția din sisteme de distribuție închis;
- TVA şi accize.
-
Care sunt principalele tale drepturi conform legislației în vigoare?
- poţi încheia un contract în regim concurenţial, prin negociere directӑ cu furnizorul sau prin acceptarea unei oferte propuse de acesta, dupӑ caz, ori poţi selecta furnizorul prin procese specifice de licitaţie/achiziţie publicӑ;
- poţi compara ofertele-tip de furnizare disponibile folosind comparatorul administrat de Autoritatea Naţionalӑ de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), disponibil pe anre.ro;
- poţi schimba furnizorul oricând. Procesul de schimbare a furnizorului este simplu, gratuit, şi nu implicӑ modificӑri de ordin tehnic la locul de consum.
-
Pot găsi pe site-ul ENGIE conținutul OUG nr. 12/2026?
Desigur, pentru mai multe informații, poți consulta în integralitate OUG nr. 12/2026 care se regăsește postată pe site-ul engie.ro aici.
Schema de ajutor pentru clienții casnici de energie electrică aflaţi în situaţia de sărăcie energetică
-
Conform OUG nr. 35/2025, începând cu 1 iulie 2025, au intrat în vigoare noi măsuri de protecţie socială acordate consumatorilor casnici de energie electrică aflați în situația de sărăcie energetică, ulterior expirării mecanismelor de sprijin prevăzute în Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 6 /2025. Măsurile implică acordarea unui sprijin financiar sub forma unui tichet electronic de energie.
Pentru plata facturilor de energie electrică, se acordă un tichet electronic de energie, în valoare de 50 lei, aplicabil doar pentru consumul înregistrat în perioada 1 iulie 2025 – 31 martie 2026.
Condiții de accesare și utilizare a tichetelui electronic de energie
Tichetul electronic de energie poate fi folosit doar pentru plata facturilor de energie electrică și se acordă:
- persoanelor singure, cu un venit net lunar de maximum 1.940 lei;
- familiilor cu un venit net lunar/membru de familie de maximum 1.784 lei.
Nu beneficiază de acordarea sprijinului material:
-
-
- persoanele prevăzute mai sus, lit. a și b, care la data solicitării sprijinului nu au domiciliul în România sau care nu fac dovada că locuiesc în România, potrivit legii;
- persoanele care nu au un act de identitate valabil;
- persoanele care beneficiază de servicii sociale în regim rezidenţial, organizate ca structuri publice sau private.
-
Tichetele se acordă la cerere, iar solicitarea se va putea depune:
-
-
- online, prin aplicatia EPIDS, care va fi dezvoltată și administrată tehnic de către Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS). Aplicația digitală va fi disponibilă în termen de 60 de zile de la intrarea în vigoare a OUG nr. 35/2025.
- fizic, printr-un formular de solicitare tipărit, care va putea fi completat la oficiile poștale sau la primăria de domiciliu. Oficiile poştale şi autorităţile administraţiei publice locale au obligaţia de a înregistra solicitarea primită şi de a introduce datele în aplicaţia EPIDS în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la data depunerii.
-
Furnizorul de energie electrică nu poate emite tichete și nici nu poate înregistra cereri pentru acordarea acestora. Tichetele pot fi utilizate pentru efectuarea plăților, doar la Poșta Română, prin mandat poștal.
La încheierea perioadei de acordare a sprijinului (31.03.2026), valoarea neutilizată din tichete poate fi folosită în termen de 12 luni, doar pentru consumul înregistrat în perioada 1 iulie 2025 – 31 martie 2026.
Alte detalii despre utilizarea tichetelor
-
-
- Se pot folosi unul sau mai multe tichete pentu o singură factură, nefiind impusă obligația ca un tichet să acopere o singură factură.
- În cazul în care valoarea facturii este mai mică decât cea a tichetului de energie, se va deconta doar suma necesară, iar diferența rămasă va fi vizibilă în aplicație și se va cumula cu valoarea tichetului emis în luna următoare.
- În cazul în care valoarea facturii depășește suma disponibilă pe tichet, acesta va acoperi parțial factura, iar diferența va putea fi achitată prin metodele standard de plată
-
Pentru factura aferenta consumului din luna iulie 2025 (care va fi emisă în luna august 2025), în cazul in care aplicația EPIDS nu va fi disponibilă, tichetul va putea fi folosit în lunile următoare.
Dacă pe factura aferentă consumului din luna iulie 2025 vor exista și consumuri din lunile anterioare, valoarea tichetului de energie va compensa doar consumul lunii iulie.
Conform Ordonantei de Urgență nr. 35/2025, sprijinul se acordă o singură dată pentru fiecare loc de consum, indiferent dacă solicitantul este titularul contractului de furnizare sau doar locuiește la adresa respectivă.
OUG nr. 19/2025 privind modificarea și completarea unor acte normative
-
Te informăm că la data de 31.03.2025 a fost publicată OUG nr. 19/2025 privind modificarea și completarea unor acte normative. Actul normativ modifică și completează OUG nr. 6/2025 privind măsurile aplicabile clienților finali de energie.
Redăm mai jos modificările relevante pentru clienții finali:
La articolul 1, alineatul (1), litera d) se modifică și va avea următorul cuprins:
„d) maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul integral al spitalelor publice și private, definite conform Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, republicată, cu modificările și completările ulterioare, al unităților de învățământ de stat, particulare și confesionale prevăzute de art. 12 alin. (1) din Legea învățământului preuniversitar nr. 198/2023, cu modificările și completările ulterioare, al instituțiilor de învățământ superior de stat, particular și confesional particular prevăzute de art. 7 din Legea învățământului superior nr. 199/2023, cu modificările și completările ulterioare, precum și al creșelor, al furnizorilor publici și privați de servicii sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, cu modificările și completările ulterioare; plafonarea menționată în prezentul articol se aplică și pentru situațiile în care una dintre entitățile menționate anterior este beneficiarul final al consumului de energie electrică și/sau pentru toate clădirile care au fost construite și autorizate cu destinația de spitale.”
O.U.G nr. 6/2025: ce este important să știi!
-
Te informăm că a fost emisă ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 6 din 27 februarie 2025 privind măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de energie electrică în perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025, respectiv măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de gaze naturale în perioada 1 aprilie 2025-31 martie 2026, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative din domeniul energiei.
Reamintim condițiile de pret pentru gaze naturale și energie electrică, cu perioadele aferente:
Art. 1. – (1) Prin derogare de la prevederile art. 80 alin. (2) din Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare, pentru consumul realizat în perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025, prețul final facturat plafonat de către furnizorii de energie electrică este:
- maximum 0,68 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul realizat de către următoarele categorii de clienți:
- clienții casnici al căror consum lunar este cuprins între 0 și 100 kWh inclusiv;
- clienții casnici la al căror loc de consum locuiesc persoane care utilizează dispozitive, aparate sau echipamente medicale alimentate de la rețeaua electrică, necesare efectuării tratamentelor medicale, pe baza confirmării de la medicul specialist și a unei cereri depuse la furnizor; prețul final facturat plafonat se aplică de la data de întâi a lunii următoare celei în care s-au depus documentele prevăzute anterior;
- clienții casnici care au în întreținere cel puțin 3 copii cu vârsta de până în 18 ani, în baza unei cereri și a unei declarații pe propria răspundere; limita de vârstă se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învățământ; prețul final facturat plafonat se aplică de la data de întâi a lunii următoare celei în care s-au depus documentele prevăzute anterior;
- clienții casnici familii monoparentale, care au în întreținere cel puțin un copil cu vârsta de până la 18 ani, în baza unei cereri și a unei declarații pe propria răspundere; limita de vârstă se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învățământ; prețul final facturat plafonat se aplică de la data de întâi a lunii următoare celei în care s-au depus documentele prevăzute anterior;
- maximum 0,80 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul realizat de către clienții casnici al căror consum lunar la locul de consum este cuprins între 100,01 și 255 kWh; consumul de energie electrică cuprins între 255 și 300 kWh/lună se facturează la prețul de maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus, iar în cazul în care consumul depășește 300 kWh/lună întreg consumul se facturează la prețul de maximum 1,3 lei/kWh;
- maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru 85% din consumul lunar realizat la locul de consum, diferența de consum lunar de energie electrică urmând a fi facturată la prețul de maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus, în baza declarației pe propria răspundere a reprezentantului legal pentru următoarele categorii de consumatori:
- întreprinderile mici și mijlocii, astfel cum sunt definite în Legea nr. 346/2004 privind stimularea înființării și dezvoltării întreprinderilor mici și mijlocii, cu modificările și completările ulterioare, denumite în continuare IMM-uri;
- operatorii/operatorii regionali definiți la art. 2 lit. g) și h) din Legea serviciilor comunitare de utilități publice nr. 51/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, ce prestează/furnizează serviciile de utilități publice prevăzute la art. 1 alin. (2) lit. a), b), b1), c) și h) din Legea nr. 51/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Societatea de Transport cu Metroul București „Metrorex” — S.A., precum și aeroporturile care sunt în subordinea/coordonarea sau sub autoritatea Ministerului Transporturilor și Infrastructurii;
- operatorii economici din domeniul industriei alimentare, identificați prin cod CAEN 10, precum și cei din domeniul agriculturii și pescuitului, identificați prin cod CAEN 01 și 03;
- autoritățile și instituțiile publice locale, serviciile publice deconcentrate ale ministerelor și ale celorlalte organe centrale, companiile și societățile de interes județean, municipal sau local, regiile autonome și toate entitățile publice și private care prestează un serviciu public, în temeiul legii, dacă sunt înființate sau organizate la nivelul comunelor, orașelor, municipiilor, județelor, municipiului București și, după caz, la nivelul subdiviziunilor administrativ-teritoriale ale municipiilor sau la nivelul asociațiilor de dezvoltare intercomunitară, sub conducerea, coordonarea, controlul și responsabilitatea autorităților administrației publice locale;
- institutele naționale de cercetare-dezvoltare, astfel cum sunt definite de Ordonanța Guvernului nr. 57/2002 privind cercetarea științifică și dezvoltarea tehnologică, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 324/2003, cu modificările și completările ulterioare;
- maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul integral al spitalelor publice și private, definite conform Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, republicată, cu modificările și completările ulterioare, al unităților de învățământ publice și private, definite conform Legii învățământului preuniversitar nr. 198/2023, cu modificările și completările ulterioare, precum și al creșelor, al furnizorilor publici și privați de servicii sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, cu modificările și completările ulterioare; plafonarea menționată în prezentul articol se aplică și pentru situațiile în care una dintre entitățile menționate anterior este beneficiarul final al consumului de energie electrică și/sau pentru toate clădirile care au fost construite și autorizate cu destinația de spitale;
- maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru 85% din consumul lunar, realizat la locul de consum, pentru instituțiile publice, altele decât cele prevăzute la lit. d), precum și pentru cele aparținând cultelor recunoscute oficial în România, potrivit Legii nr. 489/2006 privind libertatea religioasă și regimul general al cultelor, republicată; diferența de consum lunar de energie electrică se facturează la prețul de maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus;
- maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumatorii casnici și noncasnici care nu sunt prevăzuți la lit. a)-e);
(2) Prevederile alin. (1) lit. a) pct. (ii)-(iv) se aplică și pentru locurile de consum utilizate în baza unui contract de închiriere. În această situație, la furnizor se depun de către clientul casnic următoarele documente: a) cererea privind aplicarea prețului plafonat; b) copia contractului de închiriere; c) declarația pe propria răspundere a chiriașului că se încadrează în una dintre categoriile prevăzute la alin. (1) lit. a) pct. (ii)-(iv) sau confirmarea medicală prevăzută la alin. (1) lit. a) pct. (ii), după caz.
(3) Prin derogare de la prevederile art. 180 alin. (1) din Legea nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare, pentru consumul realizat în perioada 1 aprilie 2025-31 martie 2026, prețul final facturat de către furnizorii de gaze naturale este:
- maximum 0,31 lei/kWh, cu TVA inclus, în cazul clienților casnici denumiți în continuare CC;
- maximum 0,37 lei/kWh, cu TVA inclus, în cazul clienților noncasnici al căror consum anual de gaze naturale realizat în anul anterior la locul de consum este de cel mult 50.000 MWh, precum și în cazul producătorilor de energie termică și al clienților noncasnici din cadrul parcurilor industriale reglementate de Legea nr. 186/2013 privind constituirea și funcționarea parcurilor industriale, cu modificările și completările ulterioare, precum și al celor din cadrul sistemelor de distribuție închise definite conform Legii nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare.
(4) Prețul final facturat prevăzut la alin. (3) lit. b) se aplică și în cazul locurilor de consum ale clienților noncasnici racordate după data de 1 aprilie 2025, în limita unui consum anual de cel mult 50.000 MWh.
(5) Prin excepție de la prevederile alin. (1), în cazul locurilor de consum ale clienților casnici dintr-un condominiu, racordate printr-o instalație comună cu un singur contor de măsurare, pentru încadrarea în tranșele de consum prevăzute la alin. (1) lit. a) și b), consumul fiecărui proprietar se determină prin împărțirea consumului total al asociației de proprietari/locatari la numărul de luni de consum și la numărul de spații locative care fac parte din respectivul condominiu.
(6) Pentru calcul la fiecare spațiu locativ din condominiu, consumul de gaze naturale se determină prin împărțirea consumului total anual al asociației de proprietari/locatari la numărul de spații locative care fac parte din respectivul condominiu.
(7) În cazul cartierelor de tip rezidențial pentru care furnizorii au încheiate contracte de furnizare cu primăriile, respectiv dezvoltatorii imobiliari/asociațiile de proprietari ale dezvoltărilor imobiliare, iar locurile de consum ale clienților casnici sunt facturate la comun printr-o singură factură, pentru determinarea consumului aferent respectivelor contracte și împărțirea la nivelul beneficiarilor consumatori casnici sunt aplicabile dispozițiile alin. (5) și (6).
(8) Valorile și tranșele prevăzute la alin. (1), precum și la art. 7 alin. (1) vor putea fi modificate prin hotărâre a Guvernului, inițiată în conformitate cu dispozițiile art. 80 și 180 din Legea nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare, în funcție de evoluțiile înregistrate pe piețele interne și internaționale de energie electrică și gaze naturale și de evoluția geopolitică din vecinătatea României.
(9) Prețul aplicabil pentru perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025 din ofertele-tip pentru clienții prevăzuți la alin. (1), elaborate și publicate de către furnizorii de energie electrică, nu poate depăși valoarea prețului final facturat prevăzut la alin. (1).
(10) Prețul aplicabil pentru perioada 1 aprilie 2025-31 martie 2026 din ofertele-tip pentru clienții prevăzuți la alin. (3), elaborate și publicate de către furnizorii de gaze naturale, nu poate depăși valoarea prețului final facturat prevăzut la alin. (3).
(11) Pentru perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025, pentru perioadele de facturare pentru care consumul se stabilește în baza indexului citit și transmis de către client, încadrarea în tranșele de consum stabilite potrivit prevederilor art. 1 se realizează pe baza consumului de energie electrică determinat, luând în considerare indexul transmis de acesta. În cazul în care intervalul de citire de către operatorul de distribuție, denumit în continuare OD, este cel stabilit prin dispozițiile legale în vigoare, consumul aferent fiecărei perioade de facturare cuprinse între două citiri ale contorului de către OD se stabilește ca produs între numărul de zile al perioadei de facturare și consumul mediu zilnic, încadrarea și facturarea clientului fiind în conformitate cu tranșele de consum aferente. În cazul în care OD realizează citirea contorului la un interval mai mare decât cel de 3 luni prevăzut prin dispozițiile legale în vigoare, suplimentar față de sancțiunea prevăzută de lege și penalitățile prevăzute în standardul de performanță, regularizarea consumului de energie electrică se realizează prin raportare la ultimul index citit și comunicat de către client/OD, încadrarea în tranșele de consum pentru perioada de facturare fiind realizată în baza consumului stabilit ca diferență între indexul citit și comunicat de OD și indexul citit și comunicat de client/OD.
(12) În cazul clientului casnic, dacă în urma regularizării suma plătită de acesta în plus este mai mare de 100 lei, atunci furnizorul este obligat să restituie suma plătită de către client în termen de 5 zile de la data emiterii facturii de regularizare. Sumele sub această valoare vor fi compensate în contul facturilor următoare. Nerespectarea de către furnizori a prezentei obligații constituie contravenție și se constată și se sancționează în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare.
(13) Furnizorii de energie electrică/gaze naturale au obligația să defalce prețul pentru clientul final din ofertele-tip de furnizare a energiei electrice/gazelor naturale, elaborate și publicate de către aceștia, și din contractele de furnizare încheiate cu clienții finali, pe următoarele componente:
- prețul energiei electrice/gazelor naturale, care include componenta de achiziție a energiei electrice/gazelor naturale (inclusiv tariful de transport — componenta de introducere a energiei electrice/gazelor în rețea/sistem, costul de înmagazinare, după caz) și componenta de furnizare;
- componenta de rețea/sistem stabilită pe baza tarifelor reglementate pentru serviciile de rețea/sistem (distribuție, transport, serviciu sistem);
- taxe, impozite, contribuții stabilite conform dispozițiilor legale în vigoare.
(14) Declaraţiile şi documentele valabil depuse la furnizorii de energie până la momentul intrării în vigoare a prezentei ordonanţe de urgenţă, în aplicarea prevederilor Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 27/2022 privind măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de energie electrică şi gaze naturale în perioada 1 aprilie 2022-31 martie 2023, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative din domeniul energiei, aprobată cu modificări şi completări prin Lega nr. 206/2022, cu modificările şi completările ulterioare, sunt valabile şi produc efecte juridice pentru toate operaţiunile şi faptele administrative reglementate de prezenta ordonanţă de urgenţă.
Toți clienții vor primi o informare referitoare la condițiile OUG odată cu prima factură transmisă după intrarea în vigoare a noi ordonanțe de urgență.
- maximum 0,68 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul realizat de către următoarele categorii de clienți:
Dacă ești client casnic de energie electrică:
-
Art. 1. – (1) Prin derogare de la prevederile art. 80 alin. (2) din Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare, pentru consumul realizat în perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025, prețul final facturat plafonat de către furnizorii de energie electrică este:
- maximum 0,68 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul realizat de către următoarele categorii de clienți:
- clienții casnici al căror consum lunar este cuprins între 0 și 100 kWh inclusiv;
- clienții casnici la al căror loc de consum locuiesc persoane care utilizează dispozitive, aparate sau echipamente medicale alimentate de la rețeaua electrică, necesare efectuării tratamentelor medicale, pe baza confirmării de la medicul specialist și a unei cereri depuse la furnizor; prețul final facturat plafonat se aplică de la data de întâi a lunii următoare celei în care s-au depus documentele prevăzute anterior;
- clienții casnici care au în întreținere cel puțin 3 copii cu vârsta de până în 18 ani, în baza unei cereri și a unei declarații pe propria răspundere; limita de vârstă se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învățământ; prețul final facturat plafonat se aplică de la data de întâi a lunii următoare celei în care s-au depus documentele prevăzute anterior;
- clienții casnici familii monoparentale, care au în întreținere cel puțin un copil cu vârsta de până la 18 ani, în baza unei cereri și a unei declarații pe propria răspundere; limita de vârstă se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învățământ; prețul final facturat plafonat se aplică de la data de întâi a lunii următoare celei în care s-au depus documentele prevăzute anterior;
- maximum 0,80 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul realizat de către clienții casnici al căror consum lunar la locul de consum este cuprins între 100,01 și 255 kWh; consumul de energie electrică cuprins între 255 și 300 kWh/lună se facturează la prețul de maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus, iar în cazul în care consumul depășește 300 kWh/lună întreg consumul se facturează la prețul de maximum 1,3 lei/kWh;
(2) Prevederile alin. (1) lit. a) pct. (ii)-(iv) se aplică și pentru locurile de consum utilizate în baza unui contract de închiriere. În această situație, la furnizor se depun de către clientul casnic următoarele documente: a) cererea privind aplicarea prețului plafonat; b) copia contractului de închiriere; c) declarația pe propria răspundere a chiriașului că se încadrează în una dintre categoriile prevăzute la alin. (1) lit. a) pct. (ii)-(iv) sau confirmarea medicală prevăzută la alin. (1) lit. a) pct. (ii), după caz.
- maximum 0,68 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul realizat de către următoarele categorii de clienți:
Dacă ești client casnic de gaze naturale:
-
(3) Prin derogare de la prevederile art. 180 alin. (1) din Legea nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare, pentru consumul realizat în perioada 1 aprilie 2025 – 31 martie 2026, prețul final facturat de către furnizorii de gaze naturale [către un client casnic de gaze naturale] este:
- maximum 0,31 lei/kWh, cu TVA inclus, în cazul clienților casnici denumiți în continuare CC;
Dacă ești client casnic, parte a unei Asociații de proprietari:
-
(5) Prin excepție de la prevederile alin. (1), în cazul locurilor de consum ale clienților casnici dintr-un condominiu, racordate printr-o instalație comună cu un singur contor de măsurare, pentru încadrarea în tranșele de consum prevăzute la alin. (1) lit. a) și b), consumul fiecărui proprietar se determină prin împărțirea consumului total al asociației de proprietari/locatari la numărul de luni de consum și la numărul de spații locative care fac parte din respectivul condominiu.
(6) Pentru calcul la fiecare spațiu locativ din condominiu, consumul de gaze naturale se determină prin împărțirea consumului total anual al asociației de proprietari/locatari la numărul de spații locative care fac parte din respectivul condominiu.
(7) În cazul cartierelor de tip rezidențial pentru care furnizorii au încheiate contracte de furnizare cu primăriile, respectiv dezvoltatorii imobiliari/asociațiile de proprietari ale dezvoltărilor imobiliare, iar locurile de consum ale clienților casnici sunt facturate la comun printr-o singură factură, pentru determinarea consumului aferent respectivelor contracte și împărțirea la nivelul beneficiarilor consumatori casnici sunt aplicabile dispozițiile alin. (5) și (6).
Dacă ești client non-casnic de energie electrică:
-
Conform art. 1, alin. (1), litera c), în perioada 1 aprilie 2025 – 30 iunie 2025, prețul final facturat plafonat de către furnizorii de energie electrică [către un client non-casnic] este :
- maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru 85% din consumul lunar realizat la locul de consum, diferența de consum lunar de energie electrică urmând a fi facturată la prețul de maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus, în baza declarației pe propria răspundere a reprezentantului legal pentru următoarele categorii de consumatori:
- întreprinderile mici și mijlocii, astfel cum sunt definite în Legea nr. 346/2004 privind stimularea înființării și dezvoltării întreprinderilor mici și mijlocii, cu modificările și completările ulterioare, denumite în continuare IMM-uri;
- operatorii/operatorii regionali definiți la art. 2 lit. g) și h) din Legea serviciilor comunitare de utilități publice nr. 51/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, ce prestează/furnizează serviciile de utilități publice prevăzute la art. 1 alin. (2) lit. a), b), b1), c) și h) din Legea nr. 51/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Societatea de Transport cu Metroul București „Metrorex” — S.A., precum și aeroporturile care sunt în subordinea/coordonarea sau sub autoritatea Ministerului Transporturilor și Infrastructurii;
- operatorii economici din domeniul industriei alimentare, identificați prin cod CAEN 10, precum și cei din domeniul agriculturii și pescuitului, identificați prin cod CAEN 01 și 03;
- autoritățile și instituțiile publice locale, serviciile publice deconcentrate ale ministerelor și ale celorlalte organe centrale, companiile și societățile de interes județean, municipal sau local, regiile autonome și toate entitățile publice și private care prestează un serviciu public, în temeiul legii, dacă sunt înființate sau organizate la nivelul comunelor, orașelor, municipiilor, județelor, municipiului București și, după caz, la nivelul subdiviziunilor administrativ-teritoriale ale municipiilor sau la nivelul asociațiilor de dezvoltare intercomunitară, sub conducerea, coordonarea, controlul și responsabilitatea autorităților administrației publice locale;
- institutele naționale de cercetare-dezvoltare, astfel cum sunt definite de Ordonanța Guvernului nr. 57/2002 privind cercetarea științifică și dezvoltarea tehnologică, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 324/2003, cu modificările și completările ulterioare;
- maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru consumul integral al spitalelor publice și private, definite conform Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, republicată, cu modificările și completările ulterioare, al unităților de învățământ publice și private, definite conform Legii învățământului preuniversitar nr. 198/2023, cu modificările și completările ulterioare, precum și al creșelor, al furnizorilor publici și privați de servicii sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, cu modificările și completările ulterioare; plafonarea menționată în prezentul articol se aplică și pentru situațiile în care una dintre entitățile menționate anterior este beneficiarul final al consumului de energie electrică și/sau pentru toate clădirile care au fost construite și autorizate cu destinația de spitale;
- maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru 85% din consumul lunar, realizat la locul de consum, pentru instituțiile publice, altele decât cele prevăzute la lit. d), precum și pentru cele aparținând cultelor recunoscute oficial în România, potrivit Legii nr. 489/2006 privind libertatea religioasă și regimul general al cultelor, republicată; diferența de consum lunar de energie electrică se facturează la prețul de maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus;
- maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus, pentru consumatorii casnici și noncasnici care nu sunt prevăzuți la lit. a)-e);
- maximum 1 leu/kWh, cu TVA inclus, pentru 85% din consumul lunar realizat la locul de consum, diferența de consum lunar de energie electrică urmând a fi facturată la prețul de maximum 1,3 lei/kWh, cu TVA inclus, în baza declarației pe propria răspundere a reprezentantului legal pentru următoarele categorii de consumatori:
Dacă ești client non-casnic de gaze naturale:
-
(3) Prin derogare de la prevederile art. 180 alin. (1) din Legea nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare, pentru consumul realizat în perioada 1 aprilie 2025-31 martie 2026, prețul final facturat de către furnizorii de gaze naturale [către un client non-casnic de gaze naturale] este:
- maximum 0,37 lei/kWh, cu TVA inclus, în cazul clienților noncasnici al căror consum anual de gaze naturale realizat în anul anterior la locul de consum este de cel mult 50.000 MWh, precum și în cazul producătorilor de energie termică și al clienților noncasnici din cadrul parcurilor industriale reglementate de Legea nr. 186/2013 privind constituirea și funcționarea parcurilor industriale, cu modificările și completările ulterioare, precum și al celor din cadrul sistemelor de distribuție închise definite conform Legii nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare.
(4) Prețul final facturat prevăzut la alin. (3) lit. b) se aplică și în cazul locurilor de consum ale clienților noncasnici racordate după data de 1 aprilie 2025, în limita unui consum anual de cel mult 50.000 MWh.
Alte prevederi conf. OUG nr. 6/2025
-
(8) Valorile și tranșele prevăzute la alin. (1), precum și la art. 7 alin. (1) vor putea fi modificate prin hotărâre a Guvernului, inițiată în conformitate cu dispozițiile art. 80 și 180 din Legea nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare, în funcție de evoluțiile înregistrate pe piețele interne și internaționale de energie electrică și gaze naturale și de evoluția geopolitică din vecinătatea României.
(9) Prețul aplicabil pentru perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025 din ofertele-tip pentru clienții prevăzuți la alin. (1), elaborate și publicate de către furnizorii de energie electrică, nu poate depăși valoarea prețului final facturat prevăzut la alin. (1).
(10) Prețul aplicabil pentru perioada 1 aprilie 2025-31 martie 2026 din ofertele-tip pentru clienții prevăzuți la alin. (3), elaborate și publicate de către furnizorii de gaze naturale, nu poate depăși valoarea prețului final facturat prevăzut la alin. (3).
(11) Pentru perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025, pentru perioadele de facturare pentru care consumul se stabilește în baza indexului citit și transmis de către client, încadrarea în tranșele de consum stabilite potrivit prevederilor art. 1 se realizează pe baza consumului de energie electrică determinat, luând în considerare indexul transmis de acesta. În cazul în care intervalul de citire de către operatorul de distribuție, denumit în continuare OD, este cel stabilit prin dispozițiile legale în vigoare, consumul aferent fiecărei perioade de facturare cuprinse între două citiri ale contorului de către OD se stabilește ca produs între numărul de zile al perioadei de facturare și consumul mediu zilnic, încadrarea și facturarea clientului fiind în conformitate cu tranșele de consum aferente. În cazul în care OD realizează citirea contorului la un interval mai mare decât cel de 3 luni prevăzut prin dispozițiile legale în vigoare, suplimentar față de sancțiunea prevăzută de lege și penalitățile prevăzute în standardul de performanță, regularizarea consumului de energie electrică se realizează prin raportare la ultimul index citit și comunicat de către client/OD, încadrarea în tranșele de consum pentru perioada de facturare fiind realizată în baza consumului stabilit ca diferență între indexul citit și comunicat de OD și indexul citit și comunicat de client/OD.
(12) În cazul clientului casnic, dacă în urma regularizării suma plătită de acesta în plus este mai mare de 100 lei, atunci furnizorul este obligat să restituie suma plătită de către client în termen de 5 zile de la data emiterii facturii de regularizare. Sumele sub această valoare vor fi compensate în contul facturilor următoare. Nerespectarea de către furnizori a prezentei obligații constituie contravenție și se constată și se sancționează în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 123/2012, cu modificările și completările ulterioare.
Componentele prețului la energie electrică/gaze naturale conform OUG nr. 6/2025
-
(13) Furnizorii de energie electrică/gaze naturale au obligația să defalce prețul pentru clientul final din ofertele-tip de furnizare a energiei electrice/gazelor naturale, elaborate și publicate de către aceștia, și din contractele de furnizare încheiate cu clienții finali, pe următoarele componente:
- prețul energiei electrice/gazelor naturale, care include componenta de achiziție a energiei electrice/gazelor naturale (inclusiv tariful de transport — componenta de introducere a energiei electrice/gazelor în rețea/sistem, costul de înmagazinare, după caz) și componenta de furnizare;
- componenta de rețea/sistem stabilită pe baza tarifelor reglementate pentru serviciile de rețea/sistem (distribuție, transport, serviciu sistem);
- taxe, impozite, contribuții stabilite conform dispozițiilor legale în vigoare.
Istoric scheme sprijin energie
-
- Plafonarea prețurilor la energie conform Ordonanței de Urgență nr. 32/2024
- Schema de sprijin valabilă în perioada 1 noiembrie 2021 – 31 martie 2022
- Schema de sprijin valabilă în perioada 1 aprilie – 31 decembrie 2022
Întrebări frecvente clienţi casnici
-
Ce a presupus plafonarea preţurilor la gaze naturale?
Plafonarea a fost o măsură temporară, introdusă începând cu anul 2021, pentru a sprijini clienții într-o perioadă dificilă pentru piața de energie, caracterizată de creșteri și fluctuații semnificative ale prețurilor.
Conform OUG nr. 6/2025, schema se încheie la 31 martie 2026.
-
După 1 aprilie, clienții mai beneficiază de vreo măsură de sprijin pentru gazele naturale?
De la 1 aprilie 2026 va intra în vigoare OUG nr. 12/2026, pentru consumul de gaze naturale realizat în perioada 1 aprilie 2026 – 31 martie 2027, care stabilește că prețul final facturat clienților casnici va fi valoarea cea mai mică dintre:
- prețul contractual și
- prețul calculat conform prevederilor art. 1 alin. 1 din OUG 12/2026, ca sumă a următoarelor componente stabilite prin aceeași OUG:
- componenta de achiziţie care este stabilită lunar conform condițiilor prevăzute la art. 2;
- componenta de furnizare, în valoare de 0,015 lei/kWh, conform condițiilor prevăzute la art. 3;
- tarifele reglementate, stabilite conform reglementărilor Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) în vigoare pe perioada de aplicare a OUG nr. 12/2026, pentru serviciile prestate de către operatorii sistemelor de distribuţie şi transport al gazelor naturale, cu excepţia celor incluse în componenta de achiziție, precum și, după caz, tarifele pentru accesul la conductele de alimentare din amonte sau pentru distribuția din sisteme de distribuție închis;
- TVA şi accize.
-
Ce se schimbă pentru mine după ridicarea plafonării? Voi plăti mai mult?
După 1 aprilie 2026 şi până la data de 31 martie 2027, se vor aplica prevederile OUG nr.12/2026. Prețul final facturat de ENGIE Romania pentru furnizarea gazelor naturale va avea valoarea cea mai mică dintre a) preţul contractual comunicat în notificarea de reînnoire și b) preţul final calculat conform prevederilor ordonanței nr. 12/2026 art. 1 alin. (1), CMP.
Conținutul OUG nr.12/2026 poate fi consultat aici.
-
Trebuie să semnez un contract nou?
Oferta de reînnoire se acceptă tacit și își produce efectele fără să fie necesar să se încheie un Act Adițional sau un nou contract. Un contract nou se semnează în situația în care alegi o altă ofertă decât cea propusă spre reînnoire.
În contexul noilor reglementări, prevederile OUG nr. 12/2026, furnizorul va aplica, în perioada 1 aprilie 2026 – 31 martie 2027, valoarea cea mai mică dintre prețul contractual şi cel prevăzut conform art. 1 din OUG nr. 12/2026.
-
Ce este oferta de reînnoire a condițiilor de preț?
Oferta de reînnoire a condițiilor de preț reprezintă propunerea pe care furnizorul o face clientului cu minimum 30 de zile înainte de expirarea ofertei actuale, conform prevederilor contractuale și legale.
Dacă eşti de acord cu noua ofertă comunicată și nu ne comunici un refuz în termenul prevăzut în notificare, noile condiții se vor aplica automat, cu data prevăzută, prin acceptare tacită, fără a fi necesară o acțiune din partea ta.
În contexul noilor reglementări, prevederile OUG nr. 12/2026, preţul final facturat în perioada 1 aprilie 2026 – 31 martie 2027, va avea valoarea cea mai mică dintre preţul contractual şi cel prevăzut conform art. 1 din OUG nr. 12/2026.
Toţi furnizorii au obligaţia de a aplica şi respecta prevederile OUG nr. 12/2026.
-
De ce prețul diferă de la o localitate la alta?
Prețul final poate varia deoarece include tarifele de distribuție a gazelor naturale, care sunt stabilite de ANRE și nu țin de furnizor. Aceste tarife sunt reglementate și diferă de la o zonă la alta, în funcție de operatorul de distribuție, motiv pentru care este posibil să aveți un preț final diferit.
-
Pot să îmi schimb furnizorul? Rămân fără gaz în timpul schimbării? Trebuie schimbat contorul?
Da, ai acest drept oricând, iar procesul este simplu, gratuit, fără risc de întrerupere a furnizării și nu implică schimbarea contorului. De exemplu, dacă vrei să schimbi furnizorul actual cu ENGIE Romania, tot ce trebuie să faci este să închei un contract online, simplu şi rapid, pe Contract Online – ENGIE sau fizic, în cel mai apropiat centru de relații clienți. Noi vom iniția procedura de schimbare, iar tu trebuie doar să ai documentele pentru încheierea contractului:
- cartea de identitate;
- o factură de energie, pentru a prelua datele tehnice;
- indexul actual al contorului.
-
Clienţii vulnerabili pot primi sprijin în continuare?
Sprijinul pentru clienții vulnerabili se acordă în continuare, în aceleași condiții ca în prezent. Mecanismele de protecție existente rămân neschimbate, iar criteriile de eligibilitate, precum și modalitatea de acordare a sprijinului, sunt aceleași ca în perioada anterioară. În acest moment, nu au fost anunțate sau introduse măsuri suplimentare față de cele deja aplicabile.
Intrebari frecvente clienți non-casnici
-
Ce a presupus plafonarea preţurilor la gaze naturale?
Plafonarea a fost o măsură temporară, introdusă începând cu anul 2021, pentru a sprijini clienții într-o perioadă dificilă pentru piața de energie, caracterizată de creșteri și fluctuații semnificative ale prețurilor.
Conform OUG nr. 6/2025, schema se încheie la 31 martie 2026.
-
Ce se schimbă pentru mine după ridicarea plafonării? Voi plăti mai mult?
Începând cu data de 1 aprilie 2026, prețul final facturat pentru furnizarea de gaze naturale va fi preţul tӑu contractual. Acesta este, dupӑ caz, preţul pe care ţi l-am comunicat la data încheierii contractului de furnizare sau cel comunicat prin oferta de reinnoire a prețului cu ocazia actualizӑrii condiţiilor economice aferente contractului.
-
Trebuie să semnez un contract nou?
Nu este necesară semnarea unui contract nou dacă ai deja un contract de furnizare în vigoare. Oferta de reînnoire se acceptă tacit și își produce efectele fără să fie necesar să se încheie un Act Adițional sau un nou contract. Un contract nou se semnează în situația în care alegi o altă ofertă decât cea propusă spre reînnoire.
-
Ce este oferta de reînnoire a condițiilor de preț?
Oferta de reînnoire a condițiilor de preț reprezintă propunerea pe care furnizorul o face clientului cu minimum 30 de zile înainte de expirarea ofertei actuale, conform prevederilor contractuale și legale.
Dacă eşti de acord cu noua ofertă comunicată și nu ne comunici un refuz în termenul prevăzut în notificare, noile condiții se vor aplica automat, cu data prevăzută, prin acceptare tacită, fără a fi necesară o acțiune din partea ta.
-
Cum se calculează prețul și cine îl stabilește?
Prețul este stabilit de furnizor, în conformitate cu reglementările legale în vigoare, și are la bază mai multe componente: costurile de achiziție a gazelor naturale din piata engros, componenta de furnizare, tarifele reglementate de transport și distribuție, precum și taxele și accizele aplicabile (inclusiv TVA).
Pe lângă aceste elemente, prețul reflectă și strategia comercială a furnizorului, care are ca obiectiv asigurarea unui echilibru între competitivitate și stabilitate. Prin politica noastră comercială urmărim să oferim clienților soluții sustenabile, predictibilitate pe perioada contractuală și un raport corect între preț și serviciile incluse (suport dedicat, facturare, gestionare consum, consultanță).
Astfel, prețul final nu este doar rezultatul condițiilor din piață, ci și al angajamentului nostru de a oferi continuitate, siguranță în furnizare și soluții adaptate nevoilor fiecărui client.
-
De ce ofertele au valabilități diferite?
Valabilitatea unei oferte reflectă intervalul în care furnizorul poate garanta costurile proprii de achiziție a energiei. În funcție de evoluțiile pieței și de momentul achiziției, această perioadă poate varia, motiv pentru care ofertele pot avea termene de valabilitate diferite.
Perioada de valabilitate este menționată în mod explicit în ofertă.
-
De ce prețul diferă de la o localitate la alta?
Prețul final poate varia deoarece include tarifele de distribuție a gazelor naturale, care sunt stabilite de ANRE și nu țin de furnizor. Aceste tarife sunt reglementate și diferă de la o zonă la alta, în funcție de operatorul de distribuție, motiv pentru care este posibil să aveți un preț final diferit.
-
Pot să îmi schimb furnizorul? Rămân fără gaz în timpul schimbării? Trebuie schimbat contorul?
Da, ai acest drept oricând, iar procesul este simplu, gratuit, fără risc de întrerupere a furnizării și nu implică schimbarea contorului. De exemplu, dacă vrei să schimbi furnizorul actual cu ENGIE Romania, tot ce trebuie să faci este să închei un contract online, simplu şi rapid, pe Contract Online – ENGIE sau fizic, în cel mai apropiat centru de relații clienți. Noi vom iniția procedura de schimbare, iar tu trebuie doar să ai documentele pentru încheierea contractului:
- Certificatul fiscal de înregistrare al companiei;
- o factură de energie, pentru a prelua datele tehnice;
- indexul actual şi seria contorului.
Ne pare rău
Nu am reușit să găsim niciun rezultat care să se potrivească căutării tale: