Zona de interacțiune în centrele noastre de relații clienți a fost gândită astfel încât să ofere o experiență digitală facila, prin utilizarea unor dispozitive moderne. Astfel reușim optimizarea timpului de așteptare în realizarea operațiunilor dorite, precum și reducerea consumului de hârtie prin limitarea tipăririi documentelor.
ENGIE îți oferă posibilitatea de a plăti facturile simplu și rapid la ENGIE Digital Corner, în mai puțin de 2 minute. Primul pas este reprezentat de introducerea codului de client sau de scanarea facturii direct la aparat. După aceea, trebuie să selectezi factura sau facturile pe care dorești să le plătești și să confirmi plata, care se poate face cu orice fel de card bancar sau cu telefonul, direct la POS, fără niciun comision.
Dacă adresa ta de e-mail este înregistrată în sistemul nostru, după ce plata a fost realizată urmează să primești o confirmare cu toate detaliile tranzacției. Procesul s-a încheiat, din acest moment ești la zi cu plata facturilor ENGIE!
Consilierii noștri îți sunt alături în cazul în care ai nevoie de ajutor în realizarea plății la aparat.
ENGIE Digital Corner este disponibil în
următoarele centre de relații clienți
BUCUREȘTI
Adresă: B-dul Mărășești, nr. 4-6, Sector 4
Program de lucru: luni-vineri
Interval orar: 8:30-16:30
BUCUREȘTI – PLAZA ROMÂNIA
Adresă: B-dul Timișoara, nr. 26, Sector 6, Centrul Comercial Plaza România, nivel -1
Program de lucru: luni-duminică
Interval orar: 10:00 – 21:00
PITEȘTI
Adresă: B-dul I.C. Brătianu nr. 24, bl. A1, parter, jud. Argeș, lângă Policlinica nr. 2
Program de lucru: luni-vineri
Interval orar: 8:30 – 16:00
BRAȘOV
Adresă: Str. Bisericii Romane, nr. 107 A, jud. Brașov
Program de lucru: luni-vineri
Interval orar: 8:30 – 16:00
CRAIOVA
Adresă: Str. Bibescu, nr. 33, jud. Dolj
Program de lucru: luni-vineri
Interval orar: 8:30 – 16:00
GALAȚI
Adresă: Str. Regiment 11 Siret, nr. 46A, jud. Galați
Program de lucru: luni-vineri
Interval orar: 8:30-16:00