Schema de ajutor pentru clienții casnici de energie electrică aflaţi în situaţia de sărăcie energetică

Conform OUG nr. 35/2025, începând cu 1 iulie 2025, au intrat în vigoare noi măsuri de protecţie socială acordate consumatorilor casnici de energie electrică aflați în situația de sărăcie energetică, ulterior expirării mecanismelor de sprijin prevăzute în Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 6 /2025. Măsurile implică acordarea unui sprijin financiar sub forma unui tichet electronic de energie. Pentru plata facturilor de energie electrică, se acordă un tichet electronic de energie, în valoare de 50 lei, aplicabil doar pentru consumul înregistrat în perioada 1 iulie 2025 – 31 martie 2026. Condiții de accesare și utilizare a tichetelui electronic de energie Tichetul electronic de energie poate fi folosit doar pentru plata facturilor de energie electrică și se acordă:
  1. persoanelor singure, cu un venit net lunar de maximum 1.940 lei;
  2. familiilor cu un venit net lunar/membru de familie de maximum 1.784 lei.
Nu beneficiază de acordarea sprijinului material:
  • persoanele prevăzute mai sus, lit. a și b, care la data solicitării sprijinului nu au domiciliul în România sau care nu fac dovada că locuiesc în România, potrivit legii;
  • persoanele care nu au un act de identitate valabil;
  • persoanele care beneficiază de servicii sociale în regim rezidenţial, organizate ca structuri publice sau private.
Tichetele se acordă la cerere, iar solicitarea se va putea depune:
  • online, prin aplicatia EPIDS, care va fi dezvoltată și administrată tehnic de către Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS). Aplicația digitală va fi disponibilă în termen de 60 de zile de la intrarea în vigoare a OUG nr. 35/2025.
  • fizic, printr-un formular de solicitare tipărit, care va putea fi completat la oficiile poștale sau la primăria de domiciliu. Oficiile poştale şi autorităţile administraţiei publice locale au obligaţia de a înregistra solicitarea primită şi de a introduce datele în aplicaţia EPIDS în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la data depunerii.
Furnizorul de energie electrică nu poate emite tichete și nici nu poate înregistra cereri pentru acordarea acestora. Tichetele pot fi utilizate pentru efectuarea plăților, doar la Poșta Română, prin mandat poștal. La încheierea perioadei de acordare a sprijinului (31.03.2026), valoarea neutilizată din tichete poate fi folosită în termen de 12 luni, doar pentru consumul înregistrat în perioada 1 iulie 2025 – 31 martie 2026. Alte detalii despre utilizarea tichetelor
  • Se pot folosi unul sau mai multe tichete pentu o singură factură, nefiind impusă obligația ca un tichet să acopere o singură factură.
  • În cazul în care valoarea facturii este mai mică decât cea a tichetului de energie, se va deconta doar suma necesară, iar diferența rămasă va fi vizibilă în aplicație și se va cumula cu valoarea tichetului emis în luna următoare.
  • În cazul în care valoarea facturii depășește suma disponibilă pe tichet, acesta va acoperi parțial factura, iar diferența va putea fi achitată prin metodele standard de plată
Pentru factura aferenta consumului din luna iulie 2025 (care va fi emisă în luna august 2025), în cazul in care aplicația EPIDS nu va fi disponibilă, tichetul va putea fi folosit în lunile următoare. Dacă pe factura aferentă consumului din luna iulie 2025 vor exista și consumuri din lunile anterioare, valoarea tichetului de energie va compensa doar consumul lunii iulie. Conform Ordonantei de Urgență nr. 35/2025, sprijinul se acordă o singură dată pentru fiecare loc de consum, indiferent dacă solicitantul este titularul contractului de furnizare sau doar locuiește la adresa respectivă.