Call Center

Disponibil Luni - Vineri În intervalul orar 08:30 - 19:00

Plătește online

Sigur şi rapid, plăteşti online factura ENGIE fără să te autentifici în cont.

Agenția online

Agenţia online este platforma ENGIE unde puteţi transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor şi al consumului, puteţi plăti factura online şi nu numai.

Descarcă aplicaţia

Viața înseamnă dinamism! Acum nu mai ai grija facturilor, plăților și transmiterii indexului autocitit: le ai pe toate în aplicația mobilă engiemobile.  

Utile

Aici poţi accesa rapid cele mai importante informaţii despre factură, modalităţi de plată sau alte subiecte de interes pentru tine.  

Urgenţe gaze

Anunţă orice defecţiune tehnică a instalaţiei de gaze naturale la numerele de telefon:
021 9281 - Număr unic la nivel naţional 0800 877 778 - TelVerde
Acces rapid

Oferte - Campanii

Oferte - Campanii

WIROM a devenit ENGIE

Începând cu 1 ianuarie 2020, WIROM, compania de furnizare gaze naturale şi distribuție, a fost integrată în ENGIE Romania.  Ca urmare a acestui proces de integrare, activitatea de furnizare a gazelor naturale derulată de WIROM va fi preluată de ENGIE Romania, iar activitatea de distribuție a gazelor naturale a companiei va fi preluată de către Distrigaz Sud Rețele, filială a ENGIE Romania. Ce înseamnă această integrare pentru noii clienţi ENGIE? Înseamnă că:
  • nu trebuie să îţi faci griji legate de contract deoarece toate contractele de furnizare a gazelor naturale și a serviciilor tehnice, semnate în calitate de client WIROM şi aflate în derulare, rămân valabile până la expirarea acestora;
  • vei avea la dispoziţie mult mai multe centre de relaţii cu clienţii: 30 la nivel naţional;
  • centrele de relaţii cu clienţii cu care te-ai obişnuit vor rămâne în continuare deschise şi vor avea acelaşi program de funcţionare ca şi până acum. Programul poate fi consultat aici;
  • prima ta factură ENGIE va ajunge în prima parte a lunii februarie 2020 şi va fi emisă în baza indexului citit la finalul lunii ianuarie 2020; 
  • facturile emise de WIROM vor putea fi achitate, ca și până acum, prin modalităţile de plată cunoscute, chiar dacă data scadentă de plată a facturii este după data de 1 ianuarie 2020;
  • serviciul de transmitere a facturii tale prin e-mail rămâne activ în continuare;
  • începând cu 1 ianuarie 2020, preţurile finale pentru furnizarea gazelor naturale în regim reglementat vor fi cele aprobate prin Ordinul ANRE nr. 125/2019, care se vor regăsi pe prima factură emisă de ENGIE Romania;
  • serviciul de debit direct va fi activ până la finalul lunii ianuarie 2020, când va fi încasată ultima factura emisă de WIROM. Ulterior, va fi necesar să se încheie un nou mandat de debit direct cu unul dintre partenerii bancari ENGIE. Lista completă a acestora o găseşti aici;
Dacă ai nevoie de mai multe informaţii despre contractul ENGIE ne poţi scrie folosind formularul de contact online, ne poţi suna la numărul 021.9125* de luni până vineri, între 08:00-16:30 sau poţi veni în centrele noastre de relaţii clienţi. De asemenea este bine să ştii că, pentru urgențe gaze naturale poate fi apelat numărul gratuit 0800.877.778 disponibil non-stop sau numărul 021.9281*. Suntem bucuroşi că eşti alături de noi şi suntem încrezători că experienţa, inovativitatea şi creativitatea vor continua să ne ajute să îţi oferim energia potrivită ţie şi familiei tale. * Apel taxabil conform tarifelor stabilite de operatorii de telefonie
7 ianuarie 2020
Oferte - Campanii

ENGIE este acum și în Casa de Cultură „Carmen Sylva” din Eforie Nord

ENGIE își așteaptă clienții în noua locație din Eforie Nord in cadrul Casei de Cultură de pe strada Republicii nr. 17, biroul nr. 12, din data de 3 decembrie. Aici, clienții actuali și potențiali pot încheia contracte pentru gaze naturale, energie electrică sau servicii tehnice. De asemenea, vor beneficia de consultanță pentru toate ofertele noastre. Programul îl regăsiți în pagina Centre Relații Clienți.
2 decembrie 2019
Oferte - Campanii

ENGIE este acum și în centrul comercial Coresi Shopping Resort, Braşov

ENGIE îşi aşteaptă clienţii în magazinul partener Otto Broker din Coresi Shopping Resort, intervalul orar 10.00 – 18.00. În noua noastră locaţie clienţii actuali sau potenţiali pot încheia contracte de energie electrică și gaze naturale sau pot beneficia de consultanță pentru toate serviciile noastre.
  • Orar extins de luni până vineri, în intervalul orar 10:00 – 18:00.
  • La câțiva pași de tine, ca să nu mai fie nevoie să te deplasezi la sediul ENGIE de pe str. Bisericii Romane.
  • Timp de așteptare mai mic: solicitările tale sunt preluate mai rapid de către consilier.
17 iulie 2019
Oferte - Campanii

ENGIE este acum și în centrul comercial PLAZA ROMÂNIA

ENGIE îşi aşteaptă clienţii şi în Plaza Romania, 7 zile din 7, în intervalul orar 10.00 – 22.00, cu excepţia sărbătorilor legale, într-un stand modern situat la parterul locaţiei. Aici, clienţii actuali sau potenţiali, pot încheia contracte de energie electrică şi gaze naturale şi vor beneficia de consultanţă pentru toate serviciile noastre. !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}"]
17 decembrie 2018
Oferte - Campanii

ENGIE inaugurează prima stație de gaz natural comprimat pentru vehicule în România

În contextul unei preocupări tot mai accentuate de a proteja mediul înconjurător și de a contribui la reducerea emisiilor de carbon şi a noxelor generate de transportul rutier, ENGIE propune o soluție inovatoare şi optimă pentru sectorul transporturilor: gazul natural comprimat pentru vehicule. Gazul natural comprimat pentru vehicule este un combustibil alternativ de generaţie nouă ale cărui avantaje competitive faţă de combustibilii clasici sunt: -ecologic: gazul natural comprimat este combustibilul cu cea mai curată ardere, vehiculele care utilizează acest combustibil emiţând, în funcţie de norma de poluare Euro a vehiculului, cu pâna la 30% mai puține gaze cu efect de seră şi cu până la 90% mai puţine particule fine; de asemenea, nivelul de zgomot este mai redus decât în cazul altor combustibili cu 50%; -sigur: este netoxic și are un grad de inflamabilitate redus, fiind uşor dispersabil în aer; -rentabil economic: asigură economii de consum de pâna la 40%, în funcţie de volumetria autovehicului analizat , precum şi o durată de viață a vehiculelor extinsă cu până la 80.000 km. Gazul natural comprimat este utilizat pe scară largă în multe ţări europene în rândul cărora se detaşează Italia, unde sunt în circulaţie aproximativ 1.000.000 vehicule care utilizează acest tip de combustibil. ENGIE a construit 150 de staţii de gaz natural comprimat, majoritatea dintre ele în Franta şi Belgia. România este una dintre puținele țări din Europa în care tehnologia gazului natural comprimat pentru vehicule nu a fost implementată încă la o scară largă, dar care, date fiind gradul de maturitate al soluţiei şi eficienţa ei, prezintă un potenţial de dezvoltare în special pentru companiile care deţin flote de vehicule importante. Anticipând aceste evoluţii, ENGIE Romania inaugurează prima stație publică de gaz natural comprimat pentru vehicule din București. Pe termen mediu, intenţia companiei este de a dezvolta o reţea de staţii de alimentare, în regim public sau privat, pentru partenerii interesaţi de această soluţie. Acest proiect de dezvoltare de soluţie de mobilitate verde se aliniază la strategia Grupului ENGIE axată pe reducerea poluării generate de sectorul transporturilor, în contextul unei urbanizări accelerate. Tradiţia de actor major în domeniul gazului natural constituie un atu pe care putem capitaliza pentru a dezvolta această tehnologie alternativă pentru o categorie largă de clienţi, de la regii de transport urban până la companii cu flote importante de autovehicule de mare sau mic tonaj. Staţia inaugurată astăzi reprezintă un prim pas pe o piaţă cu un potenţial important, iar ENGIE Romania a achiziționat 25 vehicule prevăzute cu această tehnologie pentru flota internă’’, a declarat Eric Stab, Preşedinte Director General ENGIE Romania. Stația de alimentare se află în sectorul 6, pe bulevardul Preciziei, fiind amplasată într-o zonă cu trafic intens. În stație vor putea fi alimentate atât vehicule de tonaj mare, autobuze cât și autoturisme. Vehiculele sunt alimentate în stație de către un operator certificat, iar plata combustibilului se efectuează printr-un terminal dedicat ce permite toate modalităţile de plată . Stația este funcțională de luni până vineri, între orele 07:30 – 21:00, iar sâmbăta în intervalul orar 08:00 – 12:00. Staţia de combustibili alternativi este dotată şi cu un echipament de reîncărcare rapidă pentru autovehicule electrice.
13 iulie 2018
Oferte - Campanii

Câştigătorii care merg la UNTOLD

Ei au luat oferta de electricitate #BeEnergy şi merg la UNTOLD: Extragere 10 iulie 2018: Babes Mihai - abonament dublu cu cazare Burcea Doina - abonament dublu cu cazare Constantinescu Laurentiu Iulian - abonament dublu cu cazare Moldovan Reinitz Jozsef - abonament dublu cu cazare Brinzoi Daniel - abonament dublu cu cazare Badica Luca - abonament individual Cristea Oana Elena - abonament individual Flisc Daniel - abonament individual Gehl Liana - abonament individual Gehl Liana - abonament individual Honciu Monica - abonament individual Martin Vasilica - abonament individual Moldovan Horatiu Teofil - abonament individual Moldovanu Matei Dragos - abonament individual Munteanu Nicu - abonament individual Petre Daniela Irina - abonament individual Petre Gabriel - abonament individual Petre Gabriel - abonament individual Sarbu Sorin - abonament individual Extragere 08 iunie 2018: BALICA LUCIAN - abonament dublu cu cazare BARBULESCU FLORY CRISTINA - abonament dublu cu cazare COSMA FLORICA - abonament dublu cu cazare MANDU ARMENIU - abonament dublu cu cazare APOSTU RADU BOGDAN - abonament individual BADOI VALERIU-ION - abonament individual CINCÃ DANIEL NICOLAE - abonament individual UMITRU MARIA - abonament individual GEORGEL STOICA - abonament individual IONITA MARIA - abonament individual MANOLACHE BOGDAN DRAGOS - abonament individual MOLDOVAN IOAN EUGEN - abonament individual MUSTATEA DAN STEFAN - abonament individual NASTASACHE ANAMARIA - abonament individual NEAGU MARIA MADALINA - abonament individual NECHITA ADRIAN - abonament individual PETRE GABRIEL-CRISTIAN - abonament individual POPA MARIUS-CATALIN - abonament individual TALASMAN RODICA - abonament individual TATOI IONUT ALEXANDRU - abonament individual TRIFU MARIA - abonament individual VLADAIA VIORICA - abonament individual VRENICU STEFAN - abonament individual Extragere 10 mai 2018: Suciu Catalina – abonament dublu cu cazare Sandru Silvia – abonament individual Babiceanu Cosmin – abonament individual Nica Ionut Catalin – abonament individual   Campania s-a încheiat. Pentru mai multe detalii despre aceasta click aici.JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIyZmFuY3lib3gtbWVkaWElMjIlMjBocmVmJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ5b3V0dS5iZSUyRko1YS0xUG9jMy1rJTIyJTNFJTBBJTNDaW1nJTIwY2xhc3MlM0QlMjJpbWctcmVzcG9uc2l2ZSUyMiUyMHNyYyUzRCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGd3d3LmVuZ2llLnJvJTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkYyMDE4JTJGMDMlMkZ1bnRvbGQtMjAxNy12Mi5qcGclMjIlMjAlMkYlM0UlMEElM0NkaXYlMjBjbGFzcyUzRCUyMnBsYXktc3BhbiUyMiUzRSUwQSUzQ3NwYW4lMjBjbGFzcyUzRCUyMmljb24tcGxheSUyMiUzRSUzQyUyRnNwYW4lM0UlMEElM0MlMkZkaXYlM0UlMEElM0MlMkZhJTNF
17 mai 2018
Oferte - Campanii

Trăiește experiența unică UNTOLD alături de ENGIE!

ENGIE Romania lansează campania de comunicare sub headline-ul ,,Încarcă-te cu energie pentru un festival magic !’’ pentru a marca reînnoirea, pentru al doilea an consecutiv, a parteneriatului dintre ENGIE Romania şi UNTOLD şi a lansa noua ofertă dedicată de furnizare de electricitate, BeEnergy. Campania promoțională se adresează tuturor celor care vor să trăiască cea mai intensă experiență muzicală a verii la unul dintre cele mai mari festivaluri din Europa, UNTOLD. Aflat anul acesta la a patra edi’ie, UNTOLD a devenit un eveniment emblematic pentru România și mai mult decât atât un real ambasador al țării peste hotare. Astfel, prin campania promoțională de contractare a ofertei BeEnergy fiecare participant înscris are posibilitatea să achiziționeze un abonament la cele 4 zile de festival UNTOLD, la un preț special oferit de ENGIE, respectiv 399 de lei cu toate taxele incluse. În plus, toți cei care intră în promoție au șansa de a câștiga 10 pachete duble cu cazare și 80 de abonamente individuale gratuite. Toate aceste beneficii vin la pachet cu un preț fix la energia activă timp de 2 ani, iar contractarea ofertei se poate face simplu, online, direct de pe site-ul engie.ro, urmând ca factura să fie şi ea transmisă pe e-mail. Campania, adresată persoanelor fizice, se derulează în perioada 12 aprilie-30 iunie 2018, mai multe detalii putând fi consultate pe site-ul engie.ro. Odată cu lansarea campaniei promoționale demarează și campania de comunicare ce se va derula în mediul online şi pe stația radio parteneră a festivalului UNTOLD, Kiss FM. Dincolo de obiectivul de imagine al ENGIE Romania de a fi perceput de publicul larg ca un brand tânăr şi energic și recunoscut ca furnizor de electricitate pentru consumatorii casnici, headline-ul campaniei adresează invitația de a contracta un produs competitiv foarte atractiv. «Parteneriatul ENGIE-UNTOLD se înscrie în strategia de poziționare a mărcii ENGIE ca un brand apropiat de oameni şi prietenos, iar acest context de comunicare specific permite abordarea unui segment de target pe care ni-l dorim alături, acela reprezentat de generația millenials. În plus, asocierea ENGIE-UNTOLD pune în valoare ideea de energie, fie că vorbim de energia fizică, concretă pe care ENGIE o propune în calitate de furnizor de electricitate, fie de cea provenită din muzică, dans, emoție sau pasiune, aceste surse de energie fiind complementare şi răspunzând, în egală măsură, conceptului de campanie lansat de ENGIE «Tu de unde îți iei energie ?» declară Eric Stab, Preşedinte Director General ENGIE Romania. Despre ENGIE Romania Grupul ENGIE este prezent în România în trei sectoare de activitate: gaze naturale, electricitate şi servicii energetice.ENGIE Romania este principala filială a Grupului în România şi deţine companiile Distrigaz Sud Reţele, ENGIE Servicii, Alizeu Eolian şi Brăila Winds. Compania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, furnizare de electricitate, servicii tehnice pentru instalaţiile de gaze naturale şi centrale termice şi producţie de electricitate. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 1,7 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 19.000 km, deţin două parcuri eoliene cu o capacitate totală de 100 MW şi au 3.700 de angajaţi. ENGIE Romania este principala filială a Grupului în România şi deţine companiile Distrigaz Sud Reţele, ENGIE Servicii, Alizeu Eolian şi Brăila Winds. Compania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, furnizare de electricitate, servicii tehnice pentru instalaţiile de gaze naturale şi centrale termice şi producţie de electricitate. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 1,7 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 19.000 km, deţin două parcuri eoliene cu o capacitate totală de 100 MW şi au 3.700 de angajaţi.
12 aprilie 2018
Oferte - Campanii

Câştigătorii campaniei: Activează-ţi factura prin e-mail şi poţi câştiga un iPhone 8!

Campania "Activează-ţi factura prin e-mail şi poţi câştiga un iPhone 8!" s-a încheiat, iar pe 7 februarie 2018 au fost extraşi cei 10 fericiţi câştigători. Pentru mai multe detalii consultă lista câştigătorilor şi regulamentul campaniei. !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}"]
12 februarie 2018
Oferte - Campanii

Campania de promovare a contractarii online

În perioada  24.10.2017– 24.11.2017 fluxul de contractare din Agenţia online va fi promovat prin următoarele canale de comunicare:

  • Radio – spotul radio va rula pe staţiile naţionale Europa FM, Radio 21 şi pe staţiile locale Radio ZU, PRO FM ;
  • Online – zf.ro, gandul.info, cotidianul.ro şi Facebook.
!important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}"]
24 octombrie 2017
1 din 2 1 2