Precizări referitoare la aplicarea măsurilor de sprijin pentru clienții casnici de către ENGIE Romania
Majorarea prețurilor de vânzare a gazelor naturale este cauzată de creșterea fără precedent a prețurilor de achiziție ca urmare a dezechilibrului între cerere și ofertă, creșteri de preț care nu sunt sub controlul ENGIE Romania, fiind determinate de mecanisme de piață.
Programul centrelor de relații cu clienții ENGIE Romania în perioada sărbătorilor de iarnă
În zilele de 24 și 31 decembrie centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepția punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din București, care va funcționa conform programului uzual al centrului comercial, respectiv pe 24 decembrie, în intervalul 10.00-19.00 și pe 31 decembrie, în intervalul 10.00-18.00.
Ursus Breweries și ENGIE Romania semnează un contract de achiziție de energie electrică 100% din surse regenerabile
De la 1 ianuarie 2022, Ursus Breweries va achiziționa energie electrică 100% din surse regenerabile provenind în cea mai mare parte din activele de producție deținute de ENGIE Romania în țară.
Legea 259/2021, privind aprobarea Ordonanţei de Urgenţă 118/2021
Potrivit Legii 259/2021, privind aprobarea Ordonanţei de Urgenţă 118/2021, au fost stabilite pentru perioada 01.11.2021 – 31.03.2022 anumite măsuri temporare de sprijin în domeniul energiei.
Centrele de relații cu clienții ENGIE Romania sunt închise în perioada 29 noiembrie – 1 Decembrie
În perioada 29 noiembrie – 1 Decembrie, centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepția punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din București, care va funcționa conform programului obișnuit al centrului comercial.
Facturile ENGIE nu mai pot fi achitate la ATM-urile BCR
Începând din luna decembrie 2021, serviciul de plată a facturilor ENGIE prin rețeaua de ATM-uri BCR nu va mai fi disponibil.
Clienții ENGIE Romania nu sunt afectați de decizia de renunțare la statutul de FUI
Decizia ENGIE de renunțare la statutul de Furnizor de Ultimă Instanță (FUI) nu afectează portofoliul de 1,9 milioane de clienți existenți, ci este o abordare prudentă și responsabilă care să asigure continuitatea alimentării cu gaze naturale pentru clienții săi.
Lista centrelor de relații cu clienții unde accesul este permis doar în baza certificatului digital UE (COVID-19)
Având în vedere noile restricții emise de autorități, prin HG 1130/2021, art. 6, alin (2), accesul în următoarele centre de relații cu clienții este permis doar persoanelor care prezintă certificatul digital al Uniunii Europene privind COVID-19 (Certificat verde), tipărit sau în format electronic.
Insula ENGIE din Băneasa Shopping City are o nouă locație
Începând de joi, 21 octombrie, insula ENGIE din Băneasa Shopping City se mută temporar din Galeriile Feeria în zona de Food Court, la parter.
ENGIE Romania contestă decizia ANRE cu privire la presupuse încălcări ale prevederilor legale referitoare la ofertele tip de gaze naturale
ENGIE Romania a luat la cunoștință decizia Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei de a amenda compania cu 800.000 de lei pentru presupuse încălcări ale prevederilor legale referitoare la ofertele tip de gaze naturale și contractele aferente acestora. Compania va contesta decizia în justiție, conform procedurilor legale aplicabile, pentru a obține anularea deciziei.